黄金土豆饼商用技术视频教程
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擅于盘活“死店”
西贝通过几个指标考核客流:一个座位一天创造的收入,一个人一天创造的收入以及一平方米创造的销售。
比如,西贝要求一个座位每天的销售额不能低于100元,平均值在100到150元之间,最高值是200元。目前,整个西贝每个座位每月创造的收入是1.5万元。
相比翻台率,贾国龙更看重上座率:“4个位子的餐桌,坐4个人,上座率就是100%。坐1个人上座率就是25%,如果每一次坐一个人,翻4次台才能够达到100%。”
贾国龙还擅于盘活死店。已有的60多家店,一半是从别人手里接过来的,有的甚至已经被转手了三四次。
贾国龙成功地进行着连锁复制。在将大量西北传统名菜增加进来后,2012年正式更名为“西贝西北菜”,当年营收达到13亿元。现在西贝餐饮集团旗下连锁餐厅60多家,直营店遍布北京、深圳、天津、上海、广州、沈阳等大城市。
力践标准化
西贝的西北菜是否做大,要突破的一个问题即中餐的标准化。有人说:“烹饪标准化不在于有多难,关键在于取舍。
应该尽量缩短菜单的长度,同时要有意识地控制工艺。”这点贾国龙深以为然。
如果菜品过于丰富,产品线过长,将会增加连锁经营的复杂性。
“中餐标准化是相对的,永远不可能绝对标准化。中餐的魅力就是现做现吃,如果变成那种工业化生产它的风味就会丢失很多。麦当劳、肯德基其实也是现做现吃,但它是半成品配送到店里,中餐的标准化也得走这一步,也得有中央工厂”贾国龙说。
西贝的菜系有三个特点:
第一个特点就是它不追求产品的更好:
他强调的是特色,就是这个产品,到底和我自身的这样一个属性,大家讲到了西贝莜面,讲到这个属性是否和它紧密一致。
这个特色实际上是餐饮立足的一个重要的法宝,实际上特色本身来讲,我们讲究一招鲜吃遍天,也是绝大部分商业模式立足的基础所在。大家知道一家餐馆如果没有特色,那么能不能运营下去还是很有问题的。
第二个特点是,不追求品类的多,而是唯一性:
西贝莜面里面有很多故事,比如挂面,糕点,菜品设计等等,有可能是唯一的,这种唯一性所带来的价值,给顾客的体验就非常好。
如果不能够做到唯一性,你就必须在产品服务方面下很多文章,有了唯一性以后,天下独一份,你要想吃这一口,只能到我这儿来。
第三点是非泛泛产品:
很多餐饮,打造鲁菜、冀菜、川菜,全都有,最后可能沦为家常菜,特色乏味。
一家店一定要有自己的地域特色,比如今天看到的云南菜、贵州菜等等,不要想着服务所有的客户,只需要服务对这一个地域特色感兴趣的人,坚定不移地执行就好了。
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