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在餐饮行业,阿里巴巴的新零售到底怎么玩?

2018年02月10日  转载自:爱范儿

第2页(共2页):在餐饮行业,阿里巴巴的新零售到底怎么玩?[2]

内容摘要:去年火了的话题有两个,一个是人工智能,另一个是新零售。到了今年,区块链在短短的一个月内就以黑马之势冲上了话题榜首位,但是新零售仍然坚挺地把守着自己行业热门话题的地位。这其中,首先提出这个概念的阿里巴巴...
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这便是范驰口中所提到的“提升人效”。他认为,其实现有的无人超市不是真的无人,而是要把人的价值从收银等基础行为中解放出来,用来做更多基于人的服务。这点可以说是和亚马逊刚刚推出的无人超市 Amazon Go 的理念不谋而合。

而在外卖和零售方面,五芳斋除了保留常规的外卖通道之外,还要联合口碑推出预付到取,提升效率;他们同时还在门店中设置了 24 小时营业的无人货柜,结合线上的基于地理位置的营销推送,来将线上流量引流到线下。

在这样的情况下,餐饮行业也将进入把线上标品和线下体验相结合的“新零售”时代。

2018 年的生活消费有哪些新趋势?

在本次的口碑新店商峰会上,CBNData 联合口碑发布了一份《2018 生活消费趋势报告》,在对不同年龄段的消费者进行分析之后,他们总结出了八大最新消费趋势,分别是:

独立乐活主义兴起; 少年养生派养成; 懒系生活开始普及;美食逐渐零售化;吸猫吸狗主流化;青年反油腻;网红力 Max;新时代饮士。

当经济水平和消费能力得到提升之后,中国消费者如今的消费观念也在不断地变化,这种“消费升级”的趋势其实表现在,人们对非生活必需品类产品的需求在不断增加。

无论是越来越成为消费主力军的 90 后,还是购买力一直很强的 70 后、80 后,大家都开始趋向于进行更加多元化和个性化的消费。

比如越来越流行的“一人食”等独立乐活主义,在近些年就呈现出快速增长的趋势。数据显示,2017 年独自点外卖用餐的订单数比 2016 年增长了 26%。

保温杯泡枸杞事件的爆红,也让养生成为了新一代年轻人的消费新追求。虽然如今头发秃了、走入“中年危机”的才是第一批 90 后,但 95 后们却也早早走上了养生之路,蜂蜜、枸杞、乳清蛋白、养生茶、酵素等产品成为了他们的购物首选。

不知道是因为人懒才有了便利店,还是便利店的出现让人变得更懒,在整个实体零售行业相对低迷的情况下仍能够异军突起的便利店,可算是呼应了如今的“懒系文化”。数据显示,在 2017 年,离家 200 米以内的便利店消费笔数有明显提升。

在这样的趋势之下,外卖、生鲜电商以及更加零售化的美食,正在成为新时代消费者的新的选择。从数据来看,2017 年的外卖订单笔数比前一年增长了 141%;而即食火锅这样的新品类,销量也出现大涨。

相比之下,尽管大家越来越追求“佛系”的生活方式,但对网红产品的消费需求只会有增无减。

而对不同的消费群体来说,他们偏好的网红产品也是不尽相同的,比如 80 后偏向于冰淇淋,85 后喜欢火锅和奶茶,90 后偏爱西餐和中式快餐,而 95 后则更喜欢西餐类的产品。

但无论怎么样,以餐饮、零售为主力的生活类消费在短期内仍将是国人消费的一块重头戏,只是每一次“升级”的内容不一样而已。

这就决定了,押宝消费领域的商家和平台,需要不断对自己的各个环节进行升级换代,在帮助消费者能够更加便捷地“买买买”的同时,他们才能够获得更多的回报。

题图来自:阿里巴巴

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本文转载自:爱范儿

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