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服务海底捞、西贝等餐饮大客户的华杉,首次揭秘4个真相

2018年04月10日  转载自:餐饮老板内参 作者:王新磊

第2页(共3页):服务海底捞、西贝等餐饮大客户的华杉,首次揭秘4个真相[2]

内容摘要:“华杉的很多理论,听上去让人“吓一跳”,但仔细一想都回归了最基本的常识。”华杉的公司华与华,服务的客户最大达到千亿级别,普通的也在百亿级。三精蓝瓶、葵花制药、厨邦、汉庭、西贝、海底捞……都是他们的客户...
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弯道不是超车的地方,是翻车的地方  

华杉说,创新不是盲人摸象,而是有迹可寻的。

在华杉眼里,什么是创新?他认为,熊彼得定义的五种创新,目前无人超越。

①  采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品——或一种产品的一种新的特性。

②  采用一种新的生产方法。

③  开辟一个新的市场,也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场,这个市场以前可能存在也可能不存在。

④  获得原材料或半制成品的一种新的供应来源,同样不论这种供应来源是经已存在的,还是第一次创造出来的。

⑤  实现一种工业的新的组织,比如造成一种垄断地位,或打破一种垄断地位。

对于很多人挂在嘴边的创新,他认为很多是瞎折腾,违背了事物的“根本”。

他借用孔子的话说,“门前就是大路,为什么我在大路上看不到人呢?难道大家都不是从大门口出来的吗?”

站在大路的华杉,对那些不相信大路,非要另辟蹊径的人,有种恨铁不成钢的心情,“弯道超车?弯道是翻车的地方!”

消费者真正需要的是购买理由  

定义创新,只是一个开始,相当于找到创意的边限,下一步是找到“购买理由”。

华杉有个理论很出名:消费需求是个坑,购买理由才是真。

他认为,不管是痛点还是需求,都不足以形成购买。消费者每天都在买根本不需要的东西,只是因为营销者给了他“购买理由”。

理由成立,他就买;理由不成立,他就不买。所以,始终从购买理由出发思考,才是始终服务于最终目的的,排除“思维浪费”。

创新和购买理由怎么结合起来?

华杉说,创新就是需要找到差异化,然后放大。 并且,把传播语浓缩为“购买理由”。比如:爱干净,住汉庭。

在华与华接手做品牌之后,华杉没有先做调研,“旅馆是大家熟悉的”,因此他们先做了创意大赛。


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本文转载自:餐饮老板内参 作者:王新磊

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