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尽管很多家长愿意给孩子点“儿童套餐”,但是其过高的价位也引发了很多消费者吐槽。市民林先生认为:“其实都是一些常见的食材,制作过程也并不复杂,不知道怎么可以卖到这么高的价位?”
除了在价格上备受质疑,儿童餐的同质化也逐渐为消费者所诟病。市民彭峰认为,“儿童套餐”可复制性很强。“尽管食材搭配和摆盘方式有千万种可能,但孩子吃多了就会发现,其实都差不多。”
记者观察发现,在长沙,目前尚未有一家真正意义上的儿童主题餐厅或者亲子餐厅。业内人士分析,儿童主题餐厅和亲子在西方已经是一种成熟的业态,拥有一套独特的经营方式和理念,和成人餐饮业完全不同,然而它在中国却还相当新鲜。比如,菜单的设计往往会跟餐厅的主题相关。如果是海鲜餐厅,会有很多跟海洋相关的知识;如果是西班牙餐厅,会有一些西班牙独特的文化知识等。另外,儿童餐菜单上还会呈现出如“找词语”、“数独/九宫格”、“迷宫”等好玩的游戏,让孩子等餐时不再无聊。
与此同时,国外的亲子餐厅里还配有许多延伸的服务。如餐厅专设儿童房间,并提供有偿保姆服务,保姆不仅会喂孩子吃饭,还能陪他们一起玩耍,让孩子在里面拼玩具、画画等,大人可以安心聚餐,小孩也能玩得很开心。
在采访中,绝大多数餐厅的工作人员都坦陈,儿童餐的制作并无统一的国家标准可循。一位餐饮行业的经营者说,儿童食品在制作上主要注重少油少盐低糖,但从餐厅经营角度出发,能从外观和口味上吸引消费者,是首要的追求目标。“现在很多带孩子的顾客,一看餐厅没宝宝椅,或者儿童餐不吸引人,转身就走了。”
在市民周女士看来,目前绝大多数餐厅提供的儿童餐只能作为6岁以下幼儿的餐品,年龄稍大的孩子父母,基本上都为孩子点大人菜品同吃。“孩子不大可能只吃儿童餐,现在餐厅提供的儿童餐种类有限。”
对此,湖南省餐饮行业协会会长刘国初表示:“一般来说,制作一份儿童餐是非常讲究的,而且针对不同年龄段的儿童,都有不同的营养标准。从目前来看,大多数儿童餐没有经过专业营养师的鉴定,儿童餐的定价、营养成分等都缺少专门的行业鉴定标准。”
而学界对于儿童餐标准探索的重视程度,显然也不如对儿童餐具、餐厅的设计探索。记者以关键词“儿童餐”在百度学术上进行搜索,结果几乎是清一色的餐具、餐厅设计,其研究方向,也多为如何更加吸引孩子。儿童餐的安全及营养问题,鲜有专业研究资料。
【记者手记】
儿童餐卖的不应只是一道菜
不可否认,随着二孩政策的放开,未来相当长的一段时间,儿童餐不缺食客。星城的多家餐馆已经瞄准这一市场,并为此做出了转型和尝试,既满足了食客需求,也带来了新的经济增长点,实现双赢。
但与北上广等大城市相比,长沙餐馆的儿童餐或者儿童菜,都仅仅局限于个体菜单模式,规模化的儿童主题餐厅却寥寥可数,这无疑将成为餐厅靠儿童餐引爆“亲子经济”的一个“拦路虎”。在激烈的市场竞争中,如何防止被模仿、避免跟风行为、形成自己的品牌效应,理应成为商家必须重视的问题。
笔者认为,儿童餐卖的不应只是一道菜。真正的儿童餐厅,应该是融教育、美食、健康、玩乐于一体的,这样才能让孩子们作主,吃属于他们的美味。这就需要商家在品牌原创和品牌认知上下功夫,更要在行业内形成规范,培养良好的消费坏境。面对儿童这个独特的消费群体,商家所推崇的不应只是一道菜肴,其更需要培养一种饮食习惯,推广一种生活方式。很多人都对童年的味道“刻骨铭心”,如果你满足了一个孩子的味蕾,打动了一颗稚嫩的心,相信他们会陪着你的餐饮品牌共同成长。
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本文转载自:三湘都市报 作者:黄京
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