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2007年,“筷乐潇湘”横空出世,在湖南餐饮行业再造“快乐”坐标。
浓郁的湖湘文化,独树一帜的时尚风格,诠释着湘菜文化孕育千年后的精彩回归,打造出了湖南餐饮行业一张名副其实的城市名片。
一种更高层次的竞争
初见柏鹏,是在筷乐潇湘的岳麓书院包厢。火红的热忱、深沉的底蕴是这个餐厅给人的整体印象。推门而入,“惟楚有才,于斯为盛”八个大字印入眼帘。右方置文房四宝,古朴雅致,书香扑鼻,柏鹏就在这里挥毫泼墨,举手投足尽显文人气质。
“书法看似简单,实际上却需要内心的修养,轻重缓急必须拿捏到位。”笔锋一转,柏鹏说得慢条斯理,却更有一种文人经世致用的韵味。
毕业于湖南师范大学美术专业的柏鹏,对艺术、文化有着天生的嗅觉。在餐饮经营中,他擅长用筷子指点江山,用文化浸润珍馐,用品味打造品牌。“以餐饮企业竞争来说,文化竞争实际上是一种更高层次上的质量竞争,是竞争的最高要求。如果能通过一座酒楼、一个餐厅来表现一个时代、一个地域的文化,不是很值得玩味吗?”
1998年,柏鹏远赴西安,创办了以秦文化为背景的西安秦朝瓦罐餐饮有限公司;2003年,他回到长沙,成立秦皇食府餐饮集团,玩转的依然是“秦皇扫六合,虎视何雄哉”的秦朝文化。“当时,有同学问我,你是哪里人?我说,我是湖南人。他说,那你为什么自己家乡的餐饮不做,去做秦皇食府,我还以为你是陕西人呢!”正是这个小小的“刺激”,让柏鹏产生了一种情怀,立志为家乡竖起一个新的品牌,在餐饮行业创造一个新的高度。2007年12月28日,筷乐潇湘在柏鹏的张罗下开门迎客。
“筷乐者,快乐也,是现代湖南人赋予湖湘文化的一种新时尚。‘筷’,是中国几千年饮食文化的图腾;而乐字的设计则像一个辣椒,代表着人们对湘菜最直观的理解。”董事长柏鹏如是介绍他的“餐饮作品”。
做筷乐潇湘,柏鹏依然选择了文化这条路子,但是与秦皇食府相比,其格调又有所不同。秦皇食府是玩味大秦气韵,汇聚四海美食;筷乐潇湘则彰显湖湘文化,打造湘菜精品。以金红为主调的筷子,以火辣为品性的红椒,代表了“筷乐潇湘”最基本的文化元素。潇湘夜雨、山市晴岚、远浦归帆等以潇湘八景为名的包厢,各有特色,把湖湘大地柔情内敛的气韵风骨表现得淋漓尽致。在这里,你可以品味千年学府、白沙古井的历史积淀,可以体味曾国藩、黄兴、蔡锷等一代名流的将帅雄风,更可以在一举筷一投箸之中感受到湖湘文化的深厚底蕴。
“湖湘文化取之不尽,关键是怎么嫁接。”为了将餐饮与湖湘文化完美结合,每年秦皇食府·筷乐潇湘餐饮管理有限公司都要投入10万元以上的品牌维护费用。公司更拥有专门的设计室,四名设计员从事品牌形象设计。有人问柏鹏,就一个设计方案,几张图纸,投入这么大,值不值?柏鹏笑笑:“非常值。做事业,一定要跳跃,一定要超越,一定要在自己的平台之上说话。只有快人一步,才能赢得更高层次的竞争。”
文化的时间走廊
从传统的古迹墨宝到时尚的象形标志,从传统名肴到新派湘菜,从“敢为人先”到“快乐文化”,筷乐潇湘既有文化的传承,又有创新,新老元素汇集交错,形成了一段奇异的文化时间走廊。
尤其是对湖湘饮食文化的挖掘与再创造。
什么是湘菜?柏鹏认为,辣椒不等于湘菜,红烧肉、剁椒鱼头更不等于湘菜。湘菜是一门博大精深的学问,具有深厚的历史渊源和复杂的分支派系。古代,湖南地处南蛮之地。汉代以来,许多王爷、臣子不得志被贬于此。他们携全家来到这里,也带来了厨子与家乡的食材。材料用完后,厨子采集当地的食材,再加以整合,形成了独特的改良风格。因此,湘菜文化一开始就具有着温厚的包容性。
在筷乐潇湘,你可以捧起一本菜谱,追溯几千年的湘菜文化。除了人们最熟悉的家常菜,这里还集中整合了地方菜系、组庵菜系、名流菜系、素食菜系等多种湘菜分支。其中,又数地方菜最为亮眼,长沙的小炒、浏阳的蒸菜、常德的钵子、湘西的腊肉、邵阳的猪血丸子、武冈的香干等等,汇聚一堂、争奇斗艳,形成了一道湖湘地方饮食的特色风景。
除此之外,还有以谭府菜为代表的组庵菜系、以曾国藩、毛泽东等命名的名流菜系和以佛道文化为底蕴的素食菜系。先说组庵菜系。组庵是谭延闿的字。谭延闿是个不折不扣的美食家。有些人认为湘菜档次低,但是,谭延闿却是个没有鱼翅不上桌的角色,能说湘菜低档吗?筷乐潇湘以组庵菜系为基础,挖掘出一系列高档湘菜,鲍鱼、鱼翅等均能以地道的湘菜形式呈现,入口鲜滑软嫩,别具风味。
至于名流菜系,同样是筷乐潇湘致力挖掘的湘菜源流。人们耳熟能详的毛家红烧肉,是毛主席当年最喜欢的一道菜。那时候,人民生活穷困,能吃红烧肉打打牙祭就是非常奢侈的事情了。中国人忆苦思甜,毛氏红烧肉也成为人们感恩情怀的凝结,被搬上筷乐潇湘的餐桌。还有曾国藩为湘军调制的三合汤,去风湿,强筋骨……
“筷乐潇湘用新的时尚理念来挖掘传统的东西。通过传承塑造灵魂,通过创新延续生命。希望能用我们的思维模式来挑起湘菜的旗帜。”柏鹏信心满满。
表里如一的完美结合
在柏鹏的观念里,餐饮文化不是停留在表象的虚幻,而是一种精神实质;不是“挂羊头卖狗肉”,而是将精髓融入其中,真正实现表里如一。
在筷乐潇湘,文化不仅渲染了餐饮殿堂的包装和色彩,不仅体现了餐桌上的美味佳肴,更渗透进所有餐饮工作者的骨髓,形成了其与众不同的经营理念和独具魅力的儒商个性。
柏鹏认为,餐饮经营有三大法宝:口味,口味,口味。第一层“口味”是菜品出品的口味,厨师出品一定要适当,“色、香、味、型”一定有所讲究;第二层“口味”是要不断地根据消费者要求,推陈出新,求新变异,使其菜的出品不断发展变化;第三层“口味”是适应市场变化,整体打造和包装自身企业,严格按照现代营销的经营理念,调整企业的战略和策略,使企业立于不败之地。他要求,筷乐潇湘的发展必须符合市场、符合潮流的发展,是诚信务实、与时俱进的经营。
这种理念,牢牢指引着筷乐潇湘企业系统的整体运转。正如一个人有主干和四肢。筷乐潇湘的主干是质量,价格、品种、经营和服务构成了它的四肢。从一开始,他们就整合了从高到低不同档次、不同价位的湘菜,以满足不同类型消费者的需求。每月,都会推出新的菜品,让客人常来常新。经营以信制胜,服务以诚制胜,“诚信”两字体现在筷乐潇湘经营与服务之中,产生的是一种长久的“马太效应”,越诚信,顾客越喜爱;顾客越喜爱,效益便越好。
纵观湖南餐饮市场,生存了十年以上的餐饮品牌屈指可数,产生“各领风骚三五年”的原因:品牌不够强势,管理不够细腻,市场不够成熟,营销不够到位……但是,在筷乐潇湘,我们看到了一种潜力:这里的员工思想统一,主人翁意识强,员工流失率低;这里的菜品和服务不断创新,对细节的追求没有止境;这里把握住了现代人消费要求越来越高的市场脉搏,不过短短两年,营业额便超过了长沙的餐饮新星、与之同门的秦皇食府……
一个大师曾送柏鹏一幅对联:“一支秃笔,笑傲文坛酸腐文人;几壶创意,灌醒诸路商场诸侯”,横批是“一代儒商”。柏鹏笑言,自己更喜欢“笑傲江湖”。今天的筷乐潇湘,就是以创意和包容性,“揽千年之名胜”,“汇四海之英豪”,用文化的魅力驰骋于市场,笑傲于市场。
“湖南餐饮要走出湖南,就必须创新思路,深入挖掘自己的文化。”我们盼望着,先人一拍、高人一筹的柏鹏能够不断迈出新的步子,迸发出新的思想火花,为湘菜发展不断注入新的活力。
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