星巴克“猫爪杯风波”至少能教给我们5个营销重点

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你还在一杯一杯卖咖啡，星爸爸的一只杯子却被“炒”到了上千块。  

虽然如此之贵，消费者却仍然对其钟爱有加，甚至有人为了抢这款杯子，不惜以身相搏，掀起“圣杯之战”……  

不过，在梳理星巴克系列周边产品、营销动作后，小编发现，“猫爪杯风波”至少能教给我们5个营销重点。  

1  猫爪杯被“炒”到了1000多元  有人为抢杯子 都打起来了   

这款双层玻璃杯，是星巴克今年的樱花季系新品，也是最近最为火热的话题爆款。

原价199元，现在你可能需要花费500~1400元不等，才能从黄牛或其它持有者手上买到一个  ，而每个门店分到的3~4个存货，早已被凌晨排队的人扫荡一空。

在2月26日正式发售前，猫爪杯的小视频便在抖音、小红书等平台流传开来。

视频里，一个人慢慢向杯中倒入牛奶，一只猫爪的样子就逐渐显现出来 ，下方评论区一片被“种草”的声音。

虽然星巴克的樱花系列同期还发售了2款饮品、30多款限定主题杯，但显然，谁都抢不走猫爪杯的风头。 

发售当天，“猫爪杯”引发了系列“血案”，网传多家门店内都发生了打架事件；淘宝很快出现了1比1高仿版，批发价56元一个。 

发售第二天，星巴克在官微宣布补货，将通过星巴克官方旗舰店发售，每天3点，限量1000个，共计4天，售价仍是199元。

在微博上，话题#猫爪杯#已经有3460.9万阅读，6万人参与讨论。 

尽管引发了不少争议，比如有人怀疑这是星巴克的饥饿营销；有金星会员则抱怨自己年均消费1万，却连个杯子都买不到——不过，还有更多的人定好了闹钟，准备抢货。 

谁都无法否认，星巴克又“爆红”了一次。

它让一个普通杯子卖到上千元，引起消费者疯抢，同时引发了足够的话题度，而能做到这些，不外乎是依靠它对消费者的精准洞察  ——

这当然不是星巴克的第一次“爆红”，也不会是他们的最后一次。  

2  星巴克那些狠抓眼球的“神奇产品”  

从1987年霍华德·舒尔茨收购星巴克起，贯穿在星巴克发展历程中的一个基调就是“搞事情”。

更令人惊奇的是，从来不打广告的星巴克，在每次的“搞事情”中，都能够精准把握消费者心理，挑逗用户情绪。

比如，各种“花式”饮品。   

2003 年，星巴克推出“南瓜拿铁”  。这款咖啡一经推出就供不应求。据媒体报道，在 2003年~2013 年间，星巴克卖出了超过 2 亿杯南瓜拿铁，仅2015年秋季，南瓜拿铁带来的收益就有 1 亿美元。

2015 年，星巴克推出氮气冷萃咖啡  。在冷萃咖啡的基础上加入食用氮气，使得咖啡中充满细密的气泡，口感变得非常细腻。

2016年7月，星巴克推出彩虹色饮料  （rainbow drinks），一共包括 5 个颜色（粉色、绿色、橘色、蓝色和紫色），不同颜色代表不同口味。

这款饮品推出后，不到一个月的时间，相关话题的发帖点赞评论数加在一起，就已经超过了百万。

比如，文创及周边产品。  

1997年11月，星巴克推出“圣诞红杯”  。从此，星巴克在每年的圣诞节都会推出不同设计的“圣诞红杯”。

对比一下星巴克的财报，会发现每年10月~12月这个季度的营收比全年其他季度的营收额都要高。

2009年5月，星巴克推出“星冰粽”产品  ，并且随星冰粽赠送设计师特别定制款包包。自此，每年端午节星巴克都会推出“星冰粽”产品。

2016年7月，星巴克推出“女神月饼”  。60元一块的月饼，成为“送礼体面”的代名词。

2017年12月，星巴克推出微信表情包  ，不带 Logo，但是用了星巴克的绿色和店里常见的小熊形象。

尤其是星巴克杯子系列产品。无论是纸杯，还是马克杯、保温杯，都能够引发轰动。这些杯子，无一例外颜值都非常高，而且大多是限量款。

除此以外，星巴克还有与不少其他品牌的联名款，比如风靡一时的Starbucks + Anna Sui，融合两个品牌的风格，创造出一种属于吉普赛式豪迈爽朗的艺术风格。

前几年还推出过 S'well Bottle 的联名杯，alice + olivia 的联名限量套装。 

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本文转载自互联网

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