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餐饮从野蛮生长的暴利时代,到激烈竞争的微利时代,精细化管理成为制胜关键。
“家大业大,浪费点没啥”的慢性自杀,在市场充分竞争阶段,将会被越来越多企业意识到。
如何从细节入手,实行精细化管理把控成本,将成为考验大多数管理者智慧的试金石。
文/闫超峰
广州人很精明。
精明到地上有一粒米,都要捡起来装包里。
从公务员到“肥仔根”
六十多岁的周耀根是地道的广州人,在广州番禺开了一家叫“尚名居”的酒楼。
酒楼面积不小,一万多平方米。
问起经营状况,周耀根说,现在的营业额与鼎盛时期不相上下。
他口中的鼎盛时期,指的是“国八条”之前。
周耀根高中毕业后,进了镇政府,后来又补送两年大学。
改革大潮席卷广东时,由于舍不得公务员的身份,他一边上班,一边与人搭帮做生意。
到了1995年,眼看着别人发了财的周耀根终于忍不住了,决定“光明”地弃政从商。
那时,番禺流行大排档,周耀根拿下一块地,也做起了大排档。
这家名叫“肥仔根”的大排档,价格便宜,菜品鲜美,并且份量比其他大排档都多,很快就出名了。
周耀根也靠着“肥仔根”发达了。
从大排档到开酒楼,出门遇到坎儿
6年前,越做越大的周耀根瞄上“肥仔根”旁边一块地,投资1900多万盖起了一座经营面积达一万多平方米的“尚名居”酒楼。
从讲排场到回归大众消费,尚名居也走过不少弯路
靠“肥仔根”的名气,尚名居很快就火了起来。
企业最大的风险是什么?是政策。
两三年后,一直很顺的周耀根栽了个大跟头。
“国八条”的冲击,同样也波及到了尚名居。
当时,受高端餐饮影响,尚名居虽说盯的是大众消费,但在各方面都讲排场,无论是口味、份量,还是场面、气氛,都给人高端、大气、上档次的消费体验。
经营环境突变,政商餐饮消费一落千丈,一万多平、讲排场的尚名居瞬间找不着北。
自救,用大排档思维
餐饮回归大众消费,对大排档起家的周耀根来说是轻车熟路,亲民菜品、降低客单价、开拓团宴市场等等,招数频出,经营迅速改观。
但竞争的激烈性,让周耀根发现,餐饮微利时代到来了,除了开源,大手大脚、粗放经营惯了的餐饮老板,还必须学会节流,一点一滴地控制经营成本。
这时,开大排档时的精明又回到周耀根身上,为了节省,他几乎一分钱都不放过。
一、采购
以前采购,食材一备一天,有时用不完,浪费很大,现在分上午和下午两个时段采购,用完再买,如果不够,中间再临时增加采购,尽量减少损耗,更不能剩余浪费。
尚名居采购节省到什么程度?有时采买的量少到采购人员都不好意思说自己是尚名居的员工,那么大酒楼,只采购那么一点,面子都没地方搁。
二、巧用余料、配菜
以前,很多菜用不着的都扔掉了,现在周耀根想方设法有效利用各种余料、配菜。
尚名居有一道用鱼汤和除去叶子的生菜制作的菜品,吃起来爽脆鲜香。生菜叶子在以前随手就扔了,现在变成了余料,做成了尚名居另一道招牌鱼生的配菜。
在尚名居酸汤系列中,酸菜鱼的配菜按照惯例要以酸菜为主。周耀根与厨师经过重新调味后,减少了2元多钱一斤的酸菜用量,减少部分替换成各种时令蔬菜,既能接省一定成本,又能增加新鲜性,更讨顾客喜欢。
三、控尽最后一滴油
尚名居原来用的是餐饮常用的大桶油,由于桶大,桶底往往剩一些油,最后都浪费了。周耀根改用小桶油,而且专门做了一个控油设备。
在厨房里,周耀根专门给笔者演示如何控油。当笔者拍下现场照片时,顿时石化!一滴油都不放过——老板得有多抠,才能想出这个方法啊。
周耀根展示简易控油设备,并随手抓了一桶油演示如何控油
四、合理安排加班,高薪人员可以多休息
为什么?工资高的加班费自然高,如果高薪人员愿意休息,就尽量安排他们休息,双方都乐意,而且能降低运营成本。
五、节省能源,改造炉灶、蓄水槽
这一块,很多人看不上,觉得省不了多少钱。
周耀根却一直很下工夫,光炉灶这一块就试了很多方法,包括好多技术还不成熟的科技,尽管效果有好有坏,但周耀根不放过任何一次机会。
现在,尚名居用的是一家研发了十几年商用节能灶公司的智能节能灶,技术已经十分成熟,一是使用“纳米光智能感应0.6秒延时技术”,既能有效防空烧,又解决了普通红外线技术操作时火焰不稳定问题,实现了“下锅起火,抛锅不灭,起锅熄火”,厨师用起来非常方便;
二是炉头采用先进的温度叠加技术,热效能极高,十分节能,尚名居后厨共有10台炉灶,过去一个月用六七万元的气,改用这种节能气灶后每月能省一万多元的气。
“光这一项,每年就省十几万元,省下来的都是纯利润啊。”精明的周耀根算的很清。
不仅如此,周耀根还升级了蓄水槽,水龙头由原来的人工控制变为自动控制,有效避免了水浪费。
一台小小节能灶,每年竟给尚名居节省十几万元
周耀根的节省之道,都是从一件件小事做起,不花哨却实用。没有系统,却比系统更完备,完全是大排档的实用招数。
虽然在成本上很“抠”,但经营大排档和尚名居多年,周耀根从不在菜品质量和份量上打小九九。
广州人虽然精明,但在产品的重要性上还是拎得清的,附近私企的年会、产品发布会,以及婚宴、寿宴等之所以都选择在尚名居,也许都得益于周耀根在这一点上的多年坚守。
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本文转载自:一块儿开餐厅
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