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“包厢最低消费”卷土重来为何有明文禁止却无人去管

2019年07月16日转载自：温州晚报

内容摘要：温州网讯温州市区重现餐饮包厢“最低消费”引发市民关注，“最低消费”为何卷土重来？昨天，记者采访有关职能部门。到底是商务局管？还是市场监督管理局管？各有各说法，又是一个解不开的结？市市场监督管理局相...

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　　温州网讯温州市区重现餐饮包厢“最低消费”引发市民关注，“最低消费”为何卷土重来？昨天，记者采访有关职能部门。

　　到底是商务局管？

　　还是市场监督管理局管？

　　各有各说法，又是一个解不开的结？

　　市市场监督管理局相关负责人告诉记者，针对“最低消费”现象，根据商务部、国家发展改革委令2014年第4号《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。任何组织和个人对违反本办法的行为，有权向商务主管部门举报。

　　“已经有法条规定了，最低消费是向商务局进行投诉的。”该负责人说，“我们(介入)也不合适”。

　　在市商务局，记者却得到了不一样的回复，市商务局相关负责人告诉记者，根据温委办发〔2019〕46号，市委办公室和市政府办公室关于印发《温州市市场监管综合行政执法改革实施方案》中提到，组建市场监管综合行政执法队伍，以市场监管部门名义统一行使行政处罚权以及与之相关的行政检查、行政强制权，包括投诉举报的受理和行政处罚案件的立案、调查、处罚等。

　　“按照政府下发的改革文件，包括所有的投诉和执法都是在市监(处理)。”市商务局相关负责人称，处理“最低消费”不仅适用《餐饮业经营管理办法(试行)》，同样适用《消费者权益保护法》。另一负责人告诉记者，现在商务局没有执法队伍，无法采取强制措施，只能对餐饮企业做一些引导。“如果要解决这个问题，需要多部门联合执法。”该负责人说。

　　　《办法》实施以来

　　　少有“最低消费”罚单

　　据了解，《餐饮业经营管理办法(试行)》规定，对于餐饮经营者违反本办法的行为，最高可处3万元罚款。然而该办法自2014年11月1日正式实施以来，不仅在温州乃至全国都少有开出餐饮业“最低消费”的罚单。

　　究竟是为何？市商务局相关负责人分析，这其中有两个原因。一是取证难，假如店内明确写着有“最低消费”，则可作为证据，如果仅是口头上说的，则取证较难。二是遇到这种情况，消费者在投诉后，双方会直接进行调解，一般所涉金额较小，调解过程中餐饮店对消费者进行道歉以及一定的补偿后，消费者也就不再追究。

　　另外，市商务局相关负责人表示，接下来也会通过行业引导，引导行业自律。

　　诚然，让行业合法经营自律发展，这是一种最理想的目标，可行业不自律怎么办？硬性的“他律”又在哪里？我们将继续关注。

　　来源：温州晚报

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本文转载自：温州晚报
http://news.66wz.com/system/2019/07/15/105177635.shtml