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“包厢最低消费”卷土重来 为何有明文禁止却无人去管

2019年07月16日  转载自:温州晚报
内容摘要:温州网讯温州市区重现餐饮包厢“最低消费”引发市民关注,“最低消费”为何卷土重来?昨天,记者采访有关职能部门。到底是商务局管?还是市场监督管理局管?各有各说法,又是一个解不开的结?市市场监督管理局相...
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  温州网讯 温州市区重现餐饮包厢“最低消费”引发市民关注,“最低消费”为何卷土重来?昨天,记者采访有关职能部门。

  到底是商务局管?

  还是市场监督管理局管?

  各有各说法,又是一个解不开的结?

  市市场监督管理局相关负责人告诉记者,针对“最低消费”现象,根据商务部、国家发展改革委令2014年第4号《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条规定,禁止餐饮经营者设置最低消费。任何组织和个人对违反本办法的行为,有权向商务主管部门举报。

  “已经有法条规定了,最低消费是向商务局进行投诉的。”该负责人说,“我们(介入)也不合适”。

  在市商务局,记者却得到了不一样的回复,市商务局相关负责人告诉记者,根据温委办发〔2019〕46号,市委办公室和市政府办公室关于印发《温州市市场监管综合行政执法改革实施方案》中提到,组建市场监管综合行政执法队伍,以市场监管部门名义统一行使行政处罚权以及与之相关的行政检查、行政强制权,包括投诉举报的受理和行政处罚案件的立案、调查、处罚等。

  “按照政府下发的改革文件,包括所有的投诉和执法都是在市监(处理)。”市商务局相关负责人称,处理“最低消费”不仅适用《餐饮业经营管理办法(试行)》,同样适用《消费者权益保护法》。另一负责人告诉记者,现在商务局没有执法队伍,无法采取强制措施,只能对餐饮企业做一些引导。“如果要解决这个问题,需要多部门联合执法。”该负责人说。

   《办法》实施以来

   少有“最低消费”罚单

  据了解,《餐饮业经营管理办法(试行)》规定,对于餐饮经营者违反本办法的行为,最高可处3万元罚款。然而该办法自2014年11月1日正式实施以来,不仅在温州乃至全国都少有开出餐饮业“最低消费”的罚单。

  究竟是为何?市商务局相关负责人分析,这其中有两个原因。一是取证难,假如店内明确写着有“最低消费”,则可作为证据,如果仅是口头上说的,则取证较难。二是遇到这种情况,消费者在投诉后,双方会直接进行调解,一般所涉金额较小,调解过程中餐饮店对消费者进行道歉以及一定的补偿后,消费者也就不再追究。

  另外,市商务局相关负责人表示,接下来也会通过行业引导,引导行业自律。

  诚然,让行业合法经营自律发展,这是一种最理想的目标,可行业不自律怎么办?硬性的“他律”又在哪里?我们将继续关注。

  来源:温州晚报

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本文转载自:温州晚报
http://news.66wz.com/system/2019/07/15/105177635.shtml

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