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餐厅基本的文明礼貌用语

2019年09月04日  转载自互联网

第2页(共2页):餐厅基本的文明礼貌用语[2]

内容摘要:先生/×××先生小姐、夫人、女士、太太/××……2、间接称谓语那位先生/那位女士您的先生/您的夫人3、欢迎语欢迎您住我们宾馆。欢迎您来这里进餐。希望您能在这里生活愉快。4、问候语您好!早安/午安/晚安多日不见,...
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    12、电话总机

  您好,这里是……

  您要找几号房间/您找哪一位?

  请问名字是怎样拼写的。

  对不起,请讲慢一点。

  请再说一遍。

  请稍等一下,我们正在查找。

  我给您接到……,现在占线。

  请等一下,不要挂断。

  您能听清楚吗?

  ××先生/女士外出了。

  他/她在会客,我把电话接到……

  您是××先生/女士吗?

  你的(长途)电话接通了。

  您外出时,有××先生/女士来电话找,请您回电话,号码是……

  刚才电话断了,很对不起。

  13、宿舍管理室礼貌用语

  先生/女士,请问您找哪一位?

  请问您贵姓?

  请问您的单位?

  您带证件了吗?

  请您在这登记。

  这是必要的手续,请不要介意。

  您请坐,稍等一下。

  ××先生/女士在吗?

  楼下有××先生/女士找您。

  对不起,××先生/女士不在。

  请您联系好再来。

  需要我留言吗?

  再见。

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