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中式散餐餐前准备工作

2019年09月17日  转载自互联网
内容摘要:服务员在客人到来之前,要做好卫生清洁工作,备好各种材料。一、检查台椅,饰物,餐具用具的摆放1、台布平整,无污渍,无穿孔,下垂八角均匀2、餐具干净无破损,席巾按要求折叠,笔直,无洞,无污渍3、餐椅干净无尘,...
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  服务员在客人到来之前,要做好卫生清洁工作,备好各种材料。

  一、检查台椅,饰物,餐具用具的摆放

  1、台布平整,无污渍,无穿孔,下垂八角均匀

  2、餐具干净无破损,席巾按要求折叠,笔直,无洞,无污渍

  3、餐椅干净无尘,座垫无污渍

  4、台椅横竖对齐或成图案形

  二、检查厅内环境

  1、空气清新,地面干净无微粒杂物

  2、设备完好,音响音量适中,空调温度适中,灯饰是否全亮

  3、检查工作柜餐具,酒具是否配备齐全,一次性物品,茶叶,调料,

  4、毛巾柜毛巾是否清洗干净叠放整齐,饮水机是否打开,消毒柜是否准备好

  5、洗手间是否空气清新,无异味,洗手池,马桶,地面无水渍,洗手液,纸巾类是否配备齐全

  6、包房装饰物,休息区,窗帘,窗台,壁画,茶几是否干净无灰尘,无油渍

  三、准备餐前备料

  1、开水,点菜单,托盘,台布、席巾及相应配料

  2、根据客人点菜单准备相应的餐具(洗手盅,蟹针,蟹钳,牙签,一次性手套,公勺)

  3、如客人点个吃类要按实际人数通知传菜上菜

  四、服务员要熟悉当天供应品种

  如例汤,特别介绍,沽清类,蔬菜,海鲜品种,甜品,水果

  五、服务员准备工作

  1、了解当区的预定情况,做到(八知三了解)知台数,知人数,知主人身份,知定席标准,知开餐时间,知邀请对象,知收费标准,知菜式品种和出菜顺序,了解风俗习惯,了解生活忌伟,了解特殊要求

  2、根据订单加减座位数

  3、根据上菜服务形式,熟悉岗位路线

  4、餐前5分钟站在制定岗位迎接客人,站岗时要注意姿势,两手自然下垂向前,肩平,挺胸而立,不要叉腰,不倚墙或工作台,具有良好的精神面貌

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本文转载自互联网

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