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楼面服务礼貌用语

2019年09月17日  转载自互联网
内容摘要:餐饮业属于服务行业,员工必须掌握必要的服务礼貌用语。本资料介绍了楼面服务礼貌用语,供参考。您好,欢迎光临;请问您几位,请问有预定吗?请稍等,我帮您查看一下预定本。这边请,请小心台阶;请问您喜欢喝点什么...
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  餐饮业属于服务行业,员工必须掌握必要的服务礼貌用语。本资料介绍了楼面服务礼貌用语,供参考。

  您好,欢迎光临;

  请问您几位,请问有预定吗?

  请稍等,我帮您查看一下预定本。

  这边请,请小心台阶;

  请问您喜欢喝点什么

  您好,这是我们的菜谱,请慢看

  请用茶

  请问现在可以点菜吗?

  这是您点的酒水,请问现在可以打开吗?

  您好,打扰一下,帮您上个菜

  您好,打扰一下,帮您换个骨碟;

  不好意思,麻烦您重复一下好吗?

  对不起,我马上去帮您催一下菜,

  不好意思,你们的菜很快就出来了,让您久等了,

  谢谢

  您的菜上齐了,请慢用。

  谢谢,请慢走,有空就过来坐坐吧。

  请您把台收干净,

  请帮我上一下菜;请帮我…谢谢,不客气

  不好意思,由于我的工作没安排好,需要你配合一下,非常感谢,

  对不起,是我错了,下次一定不会这样了,请领导放心。

  请问你是不是不舒服,要不要好休息一下?

  我知道你已经很辛苦,可是现在客人太多,请你配合一下,补(加)1小时钟好吗,

  你销等一下,我同经理(部长)商量一下,再给你答复好吗。

  你很棒,这一周来你进步很大,

  我没有做好的地方请大家多提醒

  请你相信我,你一定可以的

  注:以上礼貌用语请每会必练,直至每个员工在工作中能做到脱口而出。

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本文转载自互联网

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