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葡萄酒的服务技巧

2019年09月17日  转载自互联网
内容摘要:作为一名优秀的服务员,必须熟练掌握葡萄酒的服务技巧。上酒杯要求:(1)为客人所点的红、白酒选择适应的酒杯--无水迹、干净、明亮;(2)如客人是用餐时点的酒,白酒杯应放在红酒杯的右方,或放于餐布的右上角。如...
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  作为一名优秀的服务员,必须熟练掌握葡萄酒的服务技巧。

  上酒杯

  要求:(1)为客人所点的红、白酒选择适应的酒杯--无水迹、干净、明亮;

  (2)如客人是用餐时点的酒,白酒杯应放在红酒杯的右方, 或放于餐布的右上角。如客人只是饮酒,杯应放在客人 正前方位置。

  上酒

  要求:(1)准备一盛有冰粒的冰桶,加少量的水,让冰粒稍溶,把客人所点的白酒斜放进去(红酒需配备酒篮,商标向上);

  (2)左手搭上折好的白餐巾,口袋放好开酒刀;

  (3)把冰桶连支架一同放在主人旁边(最好右边);

  (4)红酒篮放台面空档位置上(或台边放置服务车)。

  展示牌子给客人

  要求:把餐巾折成小条,并把白酒从冰桶中取出,用餐巾托住瓶底,

  把酒的牌子对着主人,让主人认可,再把酒放回冰桶。红酒连同酒篮一起展示给客人。

  应用语:“Here  is  your  wine , sir/madan!”

  “----先生/小姐,这是你点的酒!”

  开酒

  要求:(1)先用酒刀把包着的锡箔沿边界开;

  (2)用正确的手法在酒塞中心转下酒钻,注意保持垂直;

  (3)左手按瓶,右手用均匀的力度把酒塞抽起,把酒钻用逆时针方向钻起酒塞;

  (4)放好酒刀,把酒塞放在主人面前;

  (5)用餐巾抹净瓶口。

  试酒

  要求:用餐巾把酒包好,露出牌子,用右手斟约1/6杯给主人试酒

  应用语:“Please  taste  it , sir/madan!  Is  it  all  right ? ”

  “----先生/小姐,请先品尝一下,可以吗?”

  斟酒

  要求:(1)待主人点头后……

  (2)斟上3/4的酒(扒房1/4),顺时针方向进行,最后把酒放回冰桶(红酒放回原处,注意招纸向着主客);

  *红酒在扒房要求用滤酒瓶在客人台边滤酒服务。

  (3)不论红酒、白酒开瓶后,酒塞不能塞住瓶口,除非客人自己要求。

  应用语:“Enjoy  your  wine , sir/madam ! ”

  “请慢用!”

  添酒

  要求:应随时留意客人是否需要添加酒。

  应用语:“Would  you  like  some  more , sir/madam ? ”

  “请问需要加些酒吗?”

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本文转载自互联网

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