黄金土豆饼商用技术视频教程
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由中国企业家俱乐部主办的“2017中国绿公司年会”于4月22日-24日在河南郑州召开,四川海底捞餐饮股份遇险公司董事长张勇出席并发言。
张勇表示海底捞内部也有很多问题,他94年创办的海底捞,刚开始没有管理的概念,但后来当店越来越多的时候,便感觉不对了。之后他便决定招办,几个领班上面大区上面还有总部,总部有很多职能部门,这些部门一旦成立之后,利润却急剧下降。
张勇说,餐饮行业特征本身的技术壁垒比较低,只要愿意开。但却没有见过几十家、几百家店的。不管在中国,其实全球范围内,都是因为没有能力建立起现代化得管理体制,尤其是碎片化管理时间。“就像我一样,我平均两个月吃一次火锅,我吃火锅,除了请客的,我基本搞不清楚,我是去检查工作、还是吃饭的,本来吃饭是很轻松的,能不在海底捞吃,坚决不在海底捞吃”,他说。
张勇介绍道,他决定把所有的KPI去掉,把所有的店分成ABC,但是不扣他们的钱,超过辅导期的话,将来会被淘汰,通过组织的变革,包括服务员,根据工作量,大号召计件工资。但他也表示“有些时候当你觉得员工好的时候,其实你对员工是很大的打击”
张勇认为一定要高度充实。为此他举了一个有趣的例子:“我曾经那时候经常上班,我看见一个小伙子可以其中,决定要提拨他,结果昨天辞职都走了,真相是这样的,因为吧台上的小姑娘,不要在这表现了,他是为了吧台的小姑娘奋斗,”因此他认为有时候正式的东西和非正式的东西都要考虑到。
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本文转载自:新浪财经
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