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凭借一碗“油泼面”,59平极致小店日收破万,月人效5万+!

2020年06月11日  转载自:职业餐饮网 王春玲
内容摘要:“快餐目前是一门刀尖上的生意,想要做好必须做到极致效率1疫情之下,当很多餐饮人都对未来感到惴惴不安的时候,有的人却选择在这个时候贪婪一把!比如,海底捞被爆出已在四地开出不同品牌面馆;西贝也已将触角...
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“快餐目前是一门刀尖上的生意,想要做好必须做到极致效率!”

疫情之下,当很多餐饮人都对未来感到惴惴不安的时候,有的人却选择在这个时候贪婪一把!

比如,海底捞被爆出已在四地开出不同品牌面馆;

西贝也已将触角伸向现炒快餐领域,旗下“弓长张”静待开业;

……

餐饮巨头们当然不是“傻白甜”,它们更明白当市场缩紧、钱包收紧的时候,刚需、高频的快餐才能满足当下需求。

然而,在饿殍遍野的快餐王国里,想要做好又谈何容易!

即便如此,也有人摸出了门道,他选择从一碗人人都说“难”的油泼面做起,在全国开出100多家门店,无论从门店数量、成立时间都稳坐品类头把交椅。

不设宿舍、雇佣小时工、疫情下59平小店只需要3名全职员工,用极致效率运营,做到人效5万元/月,日收破万,也因为采取了这样的模式,让它在疫情期间受损最小,目前生意已恢复90%。

近日,记者就专访了拥有28年餐饮经验的陕味食族油泼面创始人陈雷。(以下为自诉内容)

走“极致效率”模式,59平小店日营收破万,月人效5万+!                         

在行业里,我们算是第一个聚焦“油泼面”的连锁餐饮品牌,把一门很难的生意做成连锁,既然趋势在那里,大的环境又无法改变,那我们只能从内部抓起,用“极致效率”去平衡效益。

疫情下正是凭借成本优势,和多渠道销售,才使得我们受损最小,疫情缓解后连签30家新店。 

产品上:重新定义油泼面,做产品矩阵 

1、主打油泼面,做陕西小吃矩阵,提高客单

在2017年之前,我们是做陕西小吃集合店,门店里SKU众多,为了让效率最大化,我们进行了删减,把油泼面作为主打大单品,并辅以肉夹馍、凉皮等陕西小吃。                                           

为什么要这样设置呢?

有一个主打产品便于我们的品牌被顾客记住,识别,有产品矩阵则是为了让我们的产品可选择性更多,从而客单价也能得到提升。

2、将油泼面系列化,主打6大系列

中国地域辽阔、物产丰富,这也要求我们做餐饮的时候要因地制宜做出改变。

除了是第一个聚焦到油泼面的餐饮连锁品牌,我们也是第一个将油泼面进行系列化的餐企。

现在我们的油泼面产品线有招牌biangbiang、红烧牛肉、经典素面等六大品相,系列化的呈现让顾客更多一些选择。  

3、用5公分宽的裤带面,更容易铺开入味

陕西面食的种类其实是非常丰富的,有岐山臊子面、杨凌蘸水面、丁丁面等几十种。

陕味食族油泼面选用的是更有嚼劲的裤带面,并且我们规定它必须是5公分宽度的,因为一碗好的油泼面除了面本身,辣椒、菜籽油都特别重要,这样的宽度有利于辣椒和菜籽油更能好的铺开入味,也给了客人难忘的视觉冲击。

4、把餐盒从碗换成盘子后,攻克外卖容易坨问题

面做外卖,是有天然痛点的,“坨”是第一大天敌。

之所以能够开出百家连锁,最核心是我们用两年的时间自主研发了设备,改良了工艺,解决了油泼面外卖坨的问题。

这里就分享一个防坨的小细节,过去我们老喜欢用碗去盛放面类,最后会发现很容易坨,而换成盘子后,反而不容易坨,当然这只是攻破油泼面外卖容易坨的一个小点。

效率上:压缩空间,巧用小时工,2人搞定一家店  

实际上没有哪个业态像快餐业态这样理性和实在,它本身的聚客能力甚至连一杯奶茶都不如,我们很少听到顾客会为一顿快餐专门去一个地方吃饭,所以不必纠结于服务和体验,但效率却是快餐企业的生死线。

这些年,我们一直围绕极致效率这个点上做文章,大致归纳了如下实操方法:

1、删掉厨房,做40-80平小店减负

过去陕味食族油泼面一个厨房的面积都有80平左右,而现在我们整个门店的面积最大也不到百平,多数都走40-80平模式,把原有的厨房删掉,用明档替代。

这样一来我们的成本压力就会变小,同时外卖、外带、团餐多销售渠道获客,不再依赖堂食面积,更多的去释放空间。

2、用供应链解决产品,90秒出餐

过去,我们店里是走现做+半成品的模式,效率非常低,在与时间赛跑的快餐行业,产品模型设定必须要能跑赢时间。

所以,在过去的3年里我们建了2个中央工厂,半成品都在工厂解决完,在门店油泼面只需要做扯面、煮面两个动作环节,90秒就能完成出餐,不需要依赖任何大厨,就可以快速出餐。         

3、用小时工,2-3名员工搞定一家店

疫情期间,不少餐企之所以感觉到压力山大,除了租金、面积是一块压力外,员工工资也是一笔大开销,很多餐饮头部企业要在停摆的状态下,养数千乃至数万人这个压力可想而知。

在人力版块,我们的压力就小很多,因为我们会用小时工+全职工模式,并要求全职员工通岗。

最新的尝试是52平新店将全职压缩到2-3人,另加小时工3-4人,2-3个全职员工即可轻松搞定一家店。

用小时工的好处是比较灵活,能够及时调整,一旦遇到疫情等突发事件,营业额不理想的时候就可以减掉小时工,不用担心人员刚性成本问题。

 4、砍掉员工宿舍,轻模式运营

“管吃管住”,是餐饮业一直以来不成文的行规。

陕味食族算是行业里为数不多将员工宿舍砍掉的餐饮企业,我们通过货币形式给每位员工补助600-1000元,有同行就会问我们了,这种形式可行吗?

我的答案是:非常可行!

第一,我们的门店多在一二线城市,这也决定了宿舍里无法住过多员工;

第二,宿舍租金是看的到的成本,而宿舍除了房租还有难以控制的空调、网络、热水、电费等隐性成本;

第三,餐企出面去租宿舍,其实是存在责任连带的,一旦出现状况问责的是企业。所以我们果断砍掉员工宿舍,但这也有个前提,你的门店是轻模式运行的,实际操作还需要我们量体裁衣。  

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本文转载自:职业餐饮网 王春玲

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