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就在大家纷纷进入串串品类“掘金”之时,一些地方的串串店却开始出现倒闭,甚至有自媒体爆出“南昌70%串串店悄悄倒闭”,“武汉60%串串店倒闭”的消息。
但进入2019年后,关于串串的消息似乎越来越少,无论是串串品牌本身的新闻点,还是消费者的关注度,都在下降。
当然,部分串串品牌还是有着不错的表现,但从整个串串品类来看,势能不可否认地正在下降。这短短一两年,到底发生了什么?
同质化严重,创新力不足
从产品的层面上来说,多数串串店的产品结构都以“串串+小菜”为主,但菜品没什么壁垒,你有的我也能采购,而最关键的汤底,本质上都源于火锅,也很难有新突破。各品牌之间没有明显的差异化,也就很难跑出让人眼前一亮的头部品牌。
串串老板们也意识到这个问题,所以不少串串品牌更多地将目光聚焦在门店装修,或是制造各种营销噱头吸引消费者上。
钢管厂小郡肝爆火后,全国的串串都有点不约而同地向钢管厂的方向靠拢。有些是从单品入手,创造细分品类,比如结子串串,淑芬掌中宝;有的从装修入手,走工业、复古风,但都没有跑出串串爆火时候的套路。而且,环境再好,营销再棒,也都没有真正解决吸引顾客重复消费的问题。
门槛低,加盟、山寨乱象丛生
正因为串串的准入门槛低,让串串品牌很难构筑起太多的壁垒,这也让很多想赚快钱的人、投机者有了可趁之机。
目前市场上现有的串串品牌,扩张方式大多以加盟为主,而串串加盟市场并不乐观。“一家直营店都没有,只要租一个十几平米的办公室,用一口锅,就开出了400多家串串加盟店。”一位资深的餐饮人,就曾透露过串串市场的加盟乱象。
更严重的是,这样不规范、充满山寨感的现象,以及品质的参差不齐,不仅让串串这个品类在消费者中的口碑急剧下滑,也让很多持观望态度的潜在餐饮老板,潜在投资人不敢下注,也就没法做大串串这个大品类的市场。
被相似品类分流
在串串正陷入挣扎之中的时候,冒菜、麻辣烫这样和火锅、串串“同源”的其他品类也在崛起,从某种程度上来说,也是对串串消费者的一种分流。
虽然冒菜、麻辣烫看上去更偏向于简餐,但随着品类市场的不断扩大,加上冒菜在菜品、口味、就餐人数等方面,具备灵活的可操作性,还具备社交属性,冒菜正在向正餐倾斜,在某些场景下,能够吸引一部分串串的顾客。
同时,随着火锅在做市场下沉,不少火锅店开始尝试重庆传统的“三拖一”火锅,增加菜品种类,份量换成小份,更能满足不同顾客的消费需求,让顾客有空间选择更多菜品,增加就餐的满足感。串串原有的对火锅的产品上的优势,已经越来越小。
性价比下降
串串崛起的关键之一,就是性价比,能用三分之一甚至一半的价格,享受一顿“火锅”,大家自然趋之若鹜。
但在串串从装修等方面做出品牌化升级、突入一线市场后,价格瞬间被打了上去,而且为了丰富顾客选择,不少串串店推出了菜单,支持点菜,提高了整体客单,也让串串和火锅的边界进一步模糊。
业内人士表示,此前很多人吃串串,是因为它足够便宜,但现在,很多串串店的人均几乎和火锅店持平,会让消费者产生“划不来”的感受。
也许很少人能想到,串串的“平淡”会来得这么快。
彼时,在很多地区,串串的门店数尚未达到红海,只是部分街区开店密集。而且即使火爆如钢管厂五区、马路边边,也远没有达到在全国范围的实力覆盖。
按理来说,品类确实还有很大上升空间,但串串有着先天的优势,也有明显的缺憾。
由于准入门槛低、加盟泛滥,让整个品类的品质、口碑都出现问题,影响做大市场,同时这些也导致同质化、壁垒低,串串当年崛起的优势正被一点点蚕食。
串串品牌想再次走在餐饮的前列,就要重筑自己的优势。
品类创新,做出特色
面对激烈的市场竞争,以及其他品类的崛起,串串需要做出自己的特色。
根据美团的数据,虽然串串和火锅很类似,但串串的淡旺季却和烧烤相似,和火锅完全相反,也就是说串串的社交属性、就餐场景反而是更靠近烧烤的,也许餐饮老板们可以从此处入手,从营销方式、装修场景上和火锅做出区隔。
同时,串串TOP10的菜品中,串串只占有3个,红糖糍粑、酥肉、冰粉等搭配菜反而占据7席。
从这个角度看,很多消费者虽然是去吃串串,但对搭配菜的要求很高,加上经营场景和烧烤类似,餐饮老板们是否可以考虑适当弱化串串特性,将串串和各类小吃做成集合店形式?又或者集合现下流行的油炸串串、冷锅串串、现煮,增多菜品类型,增强门店的可玩性、社交属性,以更灵活的形象出现,区别于火锅、冒菜品类。
构筑壁垒,加强后端打造
打开大众点评搜索串串会发现,各个地区似乎都有自己热衷的串串品牌,也就是说,每个地区有影响的品牌也多是区域性占领市场,很难有某一品牌能在多地区打开局面。
如果有品牌希望站到品类的顶端,就必须构筑自己的壁垒,无论是打造单品、装修特色,还是性价比。同时着重后端的打造,让它能保障连锁拓展的品质,并通过规模化打平成本,在价格区间上和其他品类区隔开。
市场乱象之下,消费者对品类的感官可能会有下降,但也更能突出优秀品牌的优质,这反而是高品质品牌的机会。
串串曾经的辉煌告诉我们,这是一个有潜质、值得去努力的品类,但在餐饮竞争日益激烈、相近品类崛起分流的情况下,使得串串的发展趋于平淡。
但串串并不是没有重回巅峰的机会,串串品牌需要携起手来,通过提高品质、创新等方式构筑壁垒,加强后端建设,将“劣币”驱逐出市场,串串品类才能迎来新的波峰。
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本文转载自:红餐网 陈漠
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