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如何做好一名收银员?

2018年01月05日  转载自互联网
内容摘要:一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提;二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致;三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序...
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一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提;

二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致;  

三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快捷、准确、无错误,使顾客最大限度的满意;  

四、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识,要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币,而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务;  

五、收银员面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件,要有随机应变的能力;

六、收银员要有优质的服务态度:要微笑服务、要细致耐心的服务,使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。


以上是我对收银工作的认识,也是对自己开展工作的要求,我会不断的提高自己完善自己,使自己做得更好、更优秀!

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本文转载自互联网

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