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服务员工作标准流程

2018年01月15日  转载自互联网
内容摘要:9:25到班整理仪容、仪表9:30按照主管工作按排,分部落实10:201、整理卫生:(厅房卫生、公共区域卫生餐具用具卫生)2、餐前准备:(茶水、茶叶、厅内佐料、用具、餐具含扑克牌、毛巾)10:30——11:00工作餐11:...
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9:25到班整理仪容、仪表

9:30按照主管工作按排,分部落实

10:20   1、整理卫生:(厅房卫生、公共区域卫生餐具用具卫生)

        2、餐前准备:(茶水、茶叶、厅内佐料、用具、餐具含扑克牌、毛巾)

10:30——11:00工作餐

11:00——11:05餐前会、检查仪容、仪表

11:10——1:00进岗待客

迎宾位置:1、门前迎宾台1人

         2、118门前1人

         3、221门前1 人

         4、223门前1 人

午餐结束:1、清扫客用厅房

         2、翻台

14:00——16:50中值人员到位

16:55到岗整理仪容、仪表

17:00——17:20按照主管工作按排、分部检查餐前准备工作(同上午)

17:20——17:50工作餐

17:50——18:00餐前会、检查仪容、仪表

18:00——20:00进岗待客

迎宾位置:1、门前接待台1人

         2、118门前1人

         3、221门前1人

         4、223门前1人

晚餐结束:1、清扫客用厅房

         2、翻台

         3、协助领班/主管做好台、口布的送洗工作记录

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本文转载自互联网

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