互联网思维实现高难度 黄太吉和雕爷等实例为证

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最近两年炒得最热的词组就是“互联网思维”，不仅在互联网上而且电视、报纸也开始广泛传播这些所谓用互联网思维打造的神话。这些神话个个看上去都光鲜照人，一时间，如果不披上“互联网思维”的外衣，人、产品及公司都就OUT了。

　　一、小米手机：被称为“史上最震撼‘电视购物’”的春运火车票每秒钟卖出3.95张，而米粉口中“最难抢”的小米手机每秒钟卖出111.11部，2014年销售额目标750亿-800亿，2015年1000亿！

　　二、黄太吉煎饼：黄太吉煎饼的创始人赫畅颠覆全球餐饮业的新理论：一家餐厅是否成功和好吃与否没有必然联系。“未来6个月的时间内，我们将成为全世界第一个年销售超过1亿的煎饼果子品牌。目标100亿”！

　　三、雕爷牛腩：“雕爷牛腩”的创始人雕爷微博自我介绍是“在牛腩餐厅里薰着精油搞先锋戏剧的专栏作家”，平均2小时的等餐时间，2013年7月，雕爷牛腩的估值达到了4亿元。

　　四、IT男打造的肉夹馍 互联网思维做餐饮：IT男带着肉夹馍杀回五道口， 写代码的屌丝 开业第一天就卖掉2000个馍，第二天就准备开连锁旗舰店。

　　五、马佳佳：90后登上中欧商学院讲堂给企业家们讲《一个90后美女情趣店老板湿淋淋的互联网思维》；以“互联网思维的代表/90后创业先锋”的身份到上市公司万科演讲怎么用互联网思维做房地产。

　　这个名单还很长，因为现在几乎每个月都会新冒出一个轰动性互联网思维打造的XXX新闻。

　　对互联网思维做过详细理论分析和阐述的当属曾成功用“免费策略”洗牌中国杀毒软件市场而一跃成为估值上百亿美元上市公司的周鸿祎，和用“互联网思维”三年打造上百亿美元估值的雷军。

　　2006年，针对瑞星、金山毒霸、江民等三家杀毒软件巨头的收费模式，周鸿祎在央视打广告“360安全卫士永久免费”，在瑞星、金山毒霸与周鸿祎激烈“口水战”后，360已实现杀毒市场的一家独大， 除金山毒霸凭借免费的策略继续与360对抗外，瑞星和江民日渐式微。

　　2014年2月周鸿祎专门撰文以互联网从业二十年资深人士身份对互联网思维进行详细理论阐述，其核心观点有：

　　第一、用户至上：在互联网经济中，只要用你的产品或服务，那 就是上帝！很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。

　　第二，体验为王： 只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。比 如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。

　　第三，免费的商业模式：硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。 电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱， 通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱。

　　第四，颠覆式创新：你要把东西做得便宜，甚至免费；把东西做得特简单，就能打动人心，就能赢得用户超出预期的体验上的呼应，就能赢得用户。你赢得用户了， 就为你的成功打下了坚实的基础。

　　3月30号雷军公开演讲解读小米手机的互联网思维，雷军认为，互联网思维的核心是口碑，口碑的核心是“超出用户预期”，专注、极致、口碑、快是互联网思维的七字决。

　　口碑：去海底捞吃饭，水果没有吃完，跟服务员说能不能打包带走，服务员说不行，结帐的时候，服务员给你一整个西瓜，说切开的西瓜不卫生，你要打包的话，就送你一个西瓜。口碑的核心是超预期。

　　专注：我们彩电企业，每年最少做50款彩电。我过去用的57 部手机，只有你很专注、产品很简洁，当把一款产品做到天文数字的时候，才能真正做好。

　　极致：互联网在各个领域里面是竞争最残酷的。在这么残酷竞争里面，只有把自己做到极致。传统企业打价格战，互联网从不打价格战，因为他们一上来就免费。

　　快：诺基亚时代，三五年不更新一次系统。苹果每年发布一次，google每个季度发布一次，小米是每个星期更新一 次，我们就是用这个效率。

　　以下采用周鸿祎、雷军两位互联网思维教父来解读他们的产品和马佳佳待互联网思维的案例。

　　一、“免费”模式、颠覆式创新屡次遇堵，周鸿祎连续败走手机即时通讯、智能手机、移动搜索等多个移动领域。

　　2011年1月腾讯推出微信，2011年8月360推出同类产品口信。“360口信体验：免费安全好用是最大卖点！”这是太平洋[2.14% 资金 研报]电脑网挂出的口信宣传文章。2012年2月不到半年的时间，360口信正式更名为360安全通讯录，360已正式放弃口信这一项目。

　　相反，在即时通讯市场上，坚持收费模式的Whatsapp迅速发展4亿用户，成为全球唯一在用户数和活跃度均超过微信的即时通讯应用。

周鸿祎多次以苹果信 徒为案例解读其互联网思维的理论：用户至上、体验为王、颠覆式创新，但是人人都知道苹果不仅没有免费的项目，而且其硬件产品非常贵。虽然很贵，但是全世界 的人们，包括中国的屌丝卖一个肾都要排队去买，因为谁都知道一分钱一分货，天下没有免费午餐的道理。苹果同时发布iphone 5S和 iphone 5c，结果iphone 5s的销量远高于价格便宜800元的iphone 5c。

　　在苹果公司每年公布的财报中，“通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱”早被证明根本不成立，硬件以外的销售收入几乎可以忽略不计。而苹果已是全球拥有最多移动互联网用户的互联网公司，其他硬件企业又怎么坚持住硬件不挣钱，甚至亏钱，靠增值服务挣钱呢？

　　再看看周鸿祎这位互联网思维教父打造的智能手机的遭遇：

　　2012年5月 项目启动，6月首款特供机AK47， 8月推出首款学生机， 11月 推出互联网首款四核机， 12月与诺基亚合作，2013年1月转型…..

　　试水仅半年，360就放弃了手机这个项目，360特供机的宣传不可谓不声势大，但是首款360特供机“阿尔卡特AK47”销量不足两万台， 第二款海尔W910“超级战舰”手机销量更是惨不忍睹。

　　网传一个段子“一次华为和360就特供机事宜的对话”可以说明互联网思维为什么触礁： “你们不按流程办事?” “什么流程?” “就是规章一步一步走啊。” “我说，从来没有啊。” “不按流程办事会死人的。”华为方面急了。“如 果半成品时出现问题，这就意味这批硬件产品全部成为垃圾。”华为说的很是严肃。 而在360员工看来，出了漏洞，顶多会被骂一遍，加个班，打个补 丁升级一下就ok了。

　　这也就是360特供机失利的一个主要原因，360总想急功近利忽略做产品的科学规律，不用花钱不用花时间就能出超出用户体验的产品，却不知慢工才能 出细活。没有用高品质的材料、没有花时间打磨，是出不来精品的，而用户不会因为便宜和“免费“去试错，这就是其“免费”模式、颠覆式创新屡次遇堵的原因。

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本文转载自互联网

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