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今年一股寒潮袭击全国各地,餐饮业也似乎已进入寒冬时节,不停有餐厅开业,也不停有餐厅结业。《餐饮好案例》记者经常去的一家鱼火锅店,最近也结业了。做老板都想餐厅顾客盈门、生意火爆、财源滚滚,但是无论怎么样,总会有一些餐厅生意不如人意,究其原因,可以说成功的因素有千千万万,失败的因素也有千千万万。
本期,《餐饮好案例》为大家介绍一个好案例:杭州知名的人气餐厅——老头儿油爆虾,这家餐厅几乎天天都要排队,经常性的要排队一个小时。老头儿油爆虾把 “新鲜、味美、量足、亲切、热情、 始终顾客至上”作为餐厅的服务理念,今天《餐饮好案例》就来和大家分析其生意火爆的原因。
餐饮好案例 蓝冰月 原创报道
餐饮好案例:老头儿油爆虾
好吃,是根本
做餐饮,最讲究的就是要好吃。老头儿油爆虾自1987年创立到现在的13家分店,菜品就一直是大众定位,以好吃作为战略。饭店最大的卖点就是饭菜,它的产品必须是入得口,益得身的美味
老头儿油爆虾招牌菜是油爆虾,每个食客必点的一道菜。油爆虾是有名的杭帮菜,很多杭州老百姓能烧得很好,但老头儿的油爆虾好吃到什么程度?一位食客是这样描述的:
“仿佛带着某种神奇的力量,一是到店必点,二是普遍光盘”老头儿油爆虾做的是传统的酸甜味的,“对甜度的把握堪称精准,几乎到了每点必欢的境地,也不至于让人觉得腻口,一口下去,虾仁带着递进的弹性质感,叫人连生脆的虾壳都不忍放弃。”
油爆虾做得好吃,除了厨师对油温、调味、火候把握得好之外,食材比较新鲜也是重要的一个因素之一。
老头儿油爆虾除了油爆虾做得好吃,其他一些特色菜也不逊色。干煎带鱼里酥外嫩,吃起来先生脆,后质紧,回味鲜,可作为佐酒的良伴;卤鸭做成酱油味,咸鲜口味带有甜味,都很受食客的欢迎。虾皮炒臭豆腐的气味虽不好闻,吃起来却相当可口入味,尤其是垫在下头的几片茭白,对味蕾影响至深,这道家常菜当以勺子舀着吃最爽……
《餐饮好案例》点评:
好吃不好吃,这个是很主观的一个东西。我们开餐厅,让我们的目标客群觉得好吃,那就一定能生意火爆。什么是目标客群?举个例子说,老头儿油爆虾目标客群是不吃辣的杭州老百姓,那老头儿油爆虾就做出适合杭州老百姓吃的油爆虾就可以了,不需要再研发香辣虾这样的菜。而餐厅的目标客群是怎么样的,数量大不大,这个关乎选址和定位方面。因此,餐厅一开始要做好定位,之后要做好出品,接着好好经营,就一定可以生意满堂红!
而餐厅如何做出好吃的食物?作为老板的你,有没有亲自去管理研发团队呢?而作为厨师的你,有没有用心的去做出品?如果生意不好,先问问这些。
实惠,这个是必须的
老头儿油爆虾一分店的店总曾经在采访中说过一句话“我们的菜品实惠,所以回头客多”。这句话道出了老头儿油爆虾的一个经营策略:实惠。
价格是影响顾客选择的最直观因素之一。老头儿油爆虾,一盘油爆虾,放进去的虾有7两重,才卖58元一盘,干炸带鱼38一份,卤鸭30元半只,搭配其他菜品,人均才50~60就可以吃得饱吃得爽。
老头儿油爆虾的目标客群就是普通的消费者,大众消费者喜欢的菜品很简单,就是好吃、实惠,这就是让老头儿油爆虾20多年来一直发展壮大的一个关键因素。
《餐饮好案例》点评:
实惠的本质就是性价比,性价比是一个综合性的、比较有说服力的指标,性价比高的餐厅比较容易赢得回头客。但是餐厅要把握好性价比的度,则不是那么容易,要好菜自然要有好食材,食材越好,成本就越高,成本越高,利润就越低。老头儿油爆虾是怎么把握这个度的呢?
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本文转载自:餐饮好案例
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