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金马碧记养生酒店记者手记

从百草园到三味书屋，从咸亨酒家到街头小吃，从臭豆干子到养生菌味儿绍兴的厚重总是让探寻的人肃然起敬。荷池，凉亭，唱罢。“钗头凤”。再颂兰亭集，显然。古城绍兴，有太多的“金字招牌”，但就如游入嘴中常说，不...
川江号子是怎么火起来的？

２００４年１０月２９日，夜，成都市玉林小区。在密集的钢筋水泥丛林里，一块渗出火锅香味的火红招牌上，“川江号子”四个白色的大字，在这现代都市里，粗犷地刻下了一个自己的印记，一如川江边纤夫们旷远悠长的歌声...
粮全其美柴磊的手抓饼演义

2013年1月底，粮全其美公司年会在上海召开。台下几十桌坐满了供应商和公司全体员工，几百人热热闹闹地坐在一起闹腾了一整天。当天晚上的团年宴上，柴磊喝醉了。作为公司老板，他抱着让大家尽兴的心态频频举杯。听着耳...
打造晋菜品牌带来的辉煌(晋中正太饭店副总经理庞煜)

正太饭店位于榆次市繁华地段，是由原国有企业转制后的民营股份制餐饮业，为了摆脱困境，在进行制度创新、环境改造等一系列重大举措的同时，调整思路，决心利用晋商故里的品牌，把晋菜文化和旅游文化结合起来，重展晋...
天坛饭店西餐厅成功管理法则

北京天坛饭店西餐厅服务团队，倡导的人文管理和精细服务，以真诚的服务意识为南来北往的宾客提供细微服务，团队在平凡的服务工作中，坚持做到六管理。1、严格执行金钥匙服务标准作为世界金钥匙酒店联盟的一员，天坛饭...
海底捞成功秘诀：留住人心的顶尖服务

海底捞源自一线员工所见、所闻，并发自内心的个性化随机服务，才是真正能够留住人心的、非标准化的“顶级服务”。这是一个理念先行，项目随后的企业。最让人惊讶的是，你在这里消费时会前所未有地体会到，你消费的不...
在“粗茶淡饭”中品味精致

汉口公馆（老汉口）是武汉粗茶淡饭餐饮有限公司旗下的一家精致餐厅。多年以来，粗茶淡饭一直致力于贯彻乡村土菜粗菜精做的餐饮理念，带领江城食客走有机饮食的健康之路。汉口公馆装修得很有特色，富丽堂皇又不失幽雅...
全聚德的五条治店原则

2011年全聚德通州店实现了上座率、人均消费双增长，不仅成为集团B级企业中上座率最高的门店，同时人均消费也提升了12%，创下了营业收入同比增长21%的佳绩。通州店迅速崛起的秘诀何在?“正气、和谐、高效、健康、快乐...
难以复制的“海底捞”1

海底捞的管理和服务在业界是出了名的有特点，许多餐饮企业派人去海底捞卧底学习，甚至有城管局长带队去海底捞学习张勇的管理智慧，但海底捞的管理真的是难以复制。海底捞的管理和服务在业界已是毋庸置疑，早在几年前...
难以复制的“海底捞”2

建议同行带着班子成员去海底捞考察，你连海底捞表面的东西都没有学得到，核心的东西就更不用说了，海底捞的整个管理就像一台机器，如果哪一个地方配件有问题，工作都是不正常的，如果你不把这台机器整机学会学懂，怎...
眉州东坡

企业发展1996年6月6日，由全国人大常务委员会副委员长王光英题匾，并经北京市朝阳区工商局注册，第一家眉州东坡酒楼在京开业。2003年6月24日以饭店管理、餐饮服务、食品加工及销售为主要经营范围的北京眉州酒店管理有...
北京大董烤鸭店

企业故事在北京打着传统菜招牌的店面取名都甚为谨慎，除了家族生意，一般都以“堂、斋、楼”命名，以“福、禄、寿、喜”寓意。唯独在2002年，东三环的北京烤鸭店改了个名字，大刺刺地用了个人名——“大董”。后来“...
俏江南

俏江南集团由张兰女士创始于2000年，总部位于北京，旗下品牌包括俏江南品牌餐厅、兰（LANClub）和SUBU三大高端品牌，自成立以来，俏江南遵循着创新、发展、品位与健康的企业核心精神，不断追求品牌的创新和突破，从国...
上海名店美林阁

当“美林阁，蛮灵格”的广告语像一阵风，一夜间传遍上海的大街小巷，成为上海人家喻户晓、老幼皆知的口头禅时，能在美林阁订到一间包房，真的是一种“有花头”的标志。开业之初，先要给酒店起个好名字，美林阁这个名...
庞国庆：自创鲁府菜

他，就是庞国庆，一个想得多。做得更多的人……自创鲁府菜见到庞国庆之后，很是惊讶没想到一个如此年轻的厨师居然已经可以自成派，自创出道新的烹饪道路了。不过。庞国庆太人倒是很谦虚，说自己只是在两条路之中讨了...

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