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  • 一提起当代酒店,在人们的头脑中立即遇刺出高楼的耸立,环境的优雅,装修的讲究,消费的昂贵。其实这只是一咱表面的印象或思维的惯式。我们认为真正的当代酒店并不在于其华丽的外表和硬件的装备上,而在于其独特的内涵...
  • 随着餐饮企业的不断壮大,企业主的身价也在不断提升。可总有一些企业主者放着好好的日子不会好好过,成天不是怀疑张三就是猜疑李四。如若企业主患有这种“疑心脖,轻则影响企业内部人员的稳定性,重则导致餐厅“关门...
  • 余佳荣从来不喜欢走别人走过的路。所以从他在2001年买下内蒙古小尾羊餐饮连锁有限公司(以下简称小尾羊)的那天起,就踏上了一条不同于小肥羊的发展道路。然而人们总是把它和小肥羊一块提起,总是把小尾羊的成长说成是...
  • 当前,全国的餐饮、酒店市场可谓欣欣向荣,君不见每每夜幕低垂华灯初上,灯火辉煌霓虹闪烁的餐厅、酒店前便车水马龙了。细心的人会发现,一家家大堂入口处,一块块牌子竖起来了。在“特价”、“推荐”之外,色彩特别...
  • 守旧会固步自封,创新才能发展。老鸭汤产业经过多年的发展,市场饱和度越来越高,市民的新鲜感顿失。因此,老鸭汤产业进入了一个迷茫的阶段,老鸭汤如何突围与自救,本期,我们进发老鸭汤产业界的资源人士、重庆众品...
  • 对于酒店/餐饮行业来说,春节餐饮市场究竟有多大,有多少宝可以淘?据调查,去年春节餐饮形势是好上加好,刷历年新高。尤其是年夜饭预定十分火爆,根据对全国18个大城市抽样调查统计,年夜饭订座总数约为60万桌,投放...
  • 俗话说“民以食为天”,中国的饮食博大精深,渊远的历史造就了一大批老字号餐饮企业。据有关部门统计,我国约有老字号企业两万多家,被正式认定的“中华老字号”有2000多家,源自1990年原商业部组织的评定,主要集中...
  • 餐馆对外营业必须制作一份菜单,菜单又被称作菜谱。菜单是餐馆面对顾客所提供的菜晶、饮料或其他食品的项目清单。它通常利用书面的表现形式,把餐馆供应的具体品种、名称、口味、价格乃至食品的形态照片都刊登出来。...
  • 眼下正是餐饮淡季,一些店家步履维艰,甚至面临“生与死”的考验,而能否渡过难关,良好的管理举足轻重。眼下正在杭城30多家酒店兴起的“五常”管理法,如一剂强心针,吊起了众店家的胃口,但能否救市则还须拭目以待...
  • 信任别人会产生极佳效果。假设每个人都极力想要有所表现,那么一个管理者就可以发挥更大的影响力,激励员工齐心协力干好工作。许多管理者在处理复杂易变的事务时,往往会产生不安全感与沮丧感,所以就尝试对别人贴上...
  • 现在旅游者越来越重视个人意志,对饭店服务的需求越来越趋向于个性化,多样化,这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时,积极提供多样化、个性化服务,这对档次较高的饭店尤为重要。(1)超常服务。所谓超常服务,就...
  • 消费者消费习惯向多元化转变北京餐饮市场结构多元化,消费者对大众化菜系需求高。多数消费者属于“实惠型”,这是一个庞大的消费群体,由广大的普通市民汇集而成。他们选择餐厅的标准较简单,只要环境整洁、菜肴适口...
  • 在愈演愈烈的餐饮竞争中,“特色”成为一个有效的竞争手段。有人甚至认为“没有特色就不要开店。”为什么说没有特色就别开店?众所周知,你没有特色,客户就不会光临这里!那么餐馆经营就如同坐以待毙。可“特色”也...
  • 必须承认,餐饮企业在人们日常生活中已经不是一个简单的食欲场所,然而,期望目标顾客能够产生忠诚,仅仅有好的饭菜和服务似乎还嫌不够,营销理念抑或营销手段往往也是培养顾客忠诚的一项重要举措,反位营销可能就是...
  • 在真功夫快餐:“小姐,您点的菜。”在北京朝外大街昆泰大厦一层“真功夫”快餐店里,穿着时尚的于女士听到店里服务小姐的叫声,猛地一愣,“真没想到这么快。”以于女士以往的经验,在中式快餐店吃饭,从点餐到取到...
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