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  • 制作一种独特的快餐,在用餐人员多的时候以某种特别的名义奉送,可以是带着小孩的妇女、老人、残疾军人、孕妇等等容易吸引人眼球的人群...
  • 简而言之,综上所述的几项条件,用传统方法改良好我们的菜肴是我们应遵循的一条规律。让我们开动脑筋,行动起来,让创新菜为优质菜品搭起一座座虹桥...
  • 在5C的推行及推进实践中,有这么一个现象,5C活动开展起来比较容易,大部分还搞得轰轰烈烈,短时间内效果非常显着,但是能真正一直坚持下去,持之以恒,成为习惯的企业却并不多见,很多企业存在着“一紧二松三垮台四...
  • 餐饮服务中的礼节礼貌通过服务人员的语言、行动或仪表来表示。同时,礼节礼貌还表达谦逊、和气、崇敬的态度和意愿。餐厅所有人员要将礼貌服务贯穿于服务过程的始终。...
  • 包厨的员工不像其他酒楼那么好管,尤其是一些手艺好且有经验的主厨,稍有不满就可能跳槽。经验告诉笔者,少一分对手下的关心,你的工作就会多一分困难...
  • 运气是个微妙的东西,许多人对此都非常敏感,跃跃欲试。而抽奖也许是尝试运气的一种最快捷的方式,因此常常大受欢迎。除了人们对检阅自己运气的事情总是按捺不住之外...
  • 特定促销时机,不是每年都会有的,它可能是偶尔出现或在某年会出现,例如世界杯、亚运会、世博会、奥运会等等。这个就要根据消费者的关注程度来确定促销的规模、形式...
  • 分析决策是制定营销方案的必备流程,也是所有营销干部和营销员的基本功,分析决策水平的高低直接影响到营销效果,因此建议营销干部...
  • 素食馆的淡旺季与一般的餐馆有所不同。因为就餐者中有一些吃素的佛门信徒,所以一般农历每月的初一、十五或者一些佛门盛事...
  • 记录客史档案,可以跟踪服务,了解信息、掌握消费者的动态。引进此项服务举措,将在培养会员式客人中起到关键作用。要设法了解主宾的姓名...
  • 最难做的就是服务的标准化以及快速复制。而且服务营销能够让顾客有效感知也是一个营销难题。标准化和个性化的分歧不仅仅要求服务提供者在个体服务设计上下功夫...
  • 同一区域或同一档次的不同餐饮企业,无疑是一种竞争关系。但是,这只是问题的一个方面,从另一方面看,它们之间还有着进行合作的可能性机会...
  • 为了保证各部门员工的工作积极性和上进心。以及能够为公司留住更多的人才将给予每个员工争上岗的权利。如服务员与部长领班竞争,部长与主管竞争...
  • 文案调查即从各种报刊、杂志、文件、上网等渠道中获取信息,其特点是成本低、速度快、资料来源广泛、受控因素较少,省时花费少...
  • 确定目标市场是餐厅最重要的营销活动之一,它能帮助饭店营销人员解决许多营销决策问题。例如,在进行广告宣传时,假如没有针对目标客源市场...
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