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餐馆经营的五大谋略
在餐饮市场竞争日趋激烈的今天,适度的宣传,定位准确的广告,有礼有节的公关活动都十分重要。做好了,企业的知名度会大大提升...
六种方法把握酒店消费者需求
心理学等学科的专家发现:人作为一种高级智能动物,在与环境的互动中,形成了一些相对确定和稳定的行为“定律”,例如:“自我价值实现是人的最高层次需求...
酒店制定营销计划的注意事项
顾客认为哪些不能满足他们的生理、心理需求,哪些是过剩无用的功能,哪些是欠缺应尽快弥补的功能和加强服务、管理等等。要重视细分本市的餐饮市场...
酒店营销管理的4条黄金规则
营销饭店应该将饭店的利润看成是短期的收益,将饭店为顾客创造的价值看作是长期的收益或利润来源。通过持续地、协调一致地为顾客创造价值,营销饭店将创造长期的利润。...
如何开展饭店内部营销
内部营销是整体营销的要求,整体营销需要饭店的各部门的共同努力,在“顾客至上” 观念的指导下相互沟通、相互合作、相互支持,其中,各部门的沟通是关键...
如何建立餐饮服务质量控制体系
其次,应抓好员工的培训工作。企业之间服务质量的竞争主要是员工素质的竞争,很难想象,没有经过良好训练的员工能有高质量的服务。...
餐饮经营的创新战略
餐饮业作为第三产业的重要组成部分,以其市场大、增长快的特点受到广泛重视,也是发达国家对外进行资本和品牌输出的载体...
如何了解顾客的需求
要善于将顾客蛛丝马迹的需要转化为企业的生财之道,海尔为我们树立了榜样。海尔公司一贯坚持“用户的难题就是海尔的课题”。...
解析餐馆如何度过餐饮淡季
人为地造节又是餐馆应付淡季有力的一招,在这段日子,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉拢人气的很好方式。如伯顿西餐厅将在淡季推出主题美食节活动...
餐饮店气氛营造的重要性
客人想到饭店正在营业而兴致勃勃地来了,却看见关闭的大门,就会很失望。餐饮店方面如果随便改变营业时间,会让人感到没有信用。既然决定了营业时间...
餐厅组织与沟通的重要性
此外,餐厅与餐饮部办公室、财务部、工程部、安全部等部门都有密切的联系。这种联系的目的就在使餐厅的正常运营,而联系的主轴就是协调各方关系。...
学校餐厅经营管理问题
学校的就餐人员百分之九十以上都十分关心价位这个因素,公平合理的价位也是他们对一个餐厅信誉度和美誉度判断的重要标准之一...
酒店春节年夜饭营销的五个关键点
春节期间主要是个人消费,以家庭、朋友聚餐为主,中华民族的节俭本性,也会在春节期间外出就餐上得到体现。这时,多半为至亲好友共餐,丢掉了平时商场...
某酒店端午节促销活动方案
在餐饮消费满399元,折后送棋牌室消费代金券10元,以后每超过100元送棋牌消费或客房房费代金券5元。(金额待定)...
品牌命名原则
品牌名称受到法律保护是品牌被保护的根本。品牌名称的选定首先要考虑该品牌名称是否有侵权行为,查询是否已有相同或相近的品牌被注册...
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