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  • 文艺老革命老马今年刚60,是个标准的文艺男中年,可它总不承认自己是中年,老说自己是青年。当年学习就好,可惜没赶上好时候,上山下乡这一折腾,就把大好的学习时间耽误了。心中太多遗憾,终于在退休后开了一家属于...
  • 每经记者:陈克远每经编辑:王丽娜北京庆丰餐饮管理有限公司总经理助理王萌图片来源:图片来源:每经记者韩阳摄在大数据+人工智能等科技赋能、供应链变革和新零售浪潮加持下,品牌餐饮连锁一路高歌猛进,不少创...
    2019年05月31日
  • 浏阳蒸菜是湘菜中的一道传统菜系,具有健康、味美、价廉、快捷等特点。下面是一份蒸菜馆市场调查问卷,大家不妨参考一下!1、你处于哪个年龄阶段?A.18岁以下B.19-28岁C.29-38岁D.39-48岁E:49岁以上2、受访者的...
  • 纳税是每家企业的法定义务,本资料介绍了饮食业的纳税问题,供各位经营管理者参考。一、什么是饮食业饮食业,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为顾客提供饮食消费服务的业务。饭馆、餐厅及其他饮食服务场所,为...
  • 1、职工工资总额包括哪几个部分?解答:职工工资总额指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。按照国家统计局1989年9月30日发布的《关于工资总额组成的规定》第4条:工资总额由下列六个部分组成...
  • 1、接受店长的指派工作,全权负责本班组工作。2、以身作则,责任心强,敢于管理。3、协助店长拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。5、检查本班人员出勤情况,准备工作...
  • 酒店员工流动性过大不仅给酒店行业带来消极影响,还会使得酒店在招聘、培训员工上造成浪费,加之新员工对酒店的设施设备不了解会增加很多非自然的损耗,再者熟练员工与新员工相比更能在顾客心中留下好印象,熟练员工...
  • 员工流动性大一直是餐饮行业较为头痛的问题,而当中服务员的流动尤为严重。每个人作为一个独立的个体存在于企业中,不同的文化程度、不同的工作态度,整个团队良莠不齐。引起人员流动有以下几方面的原因:1、劳动强度...
  • 服务员也有"追星族",一位常在全国各地跑的商务客坦率地说,自己对球星、影星并不迷恋,但一旦出门在外,就热忠于结识值得信赖的"好"的宾馆服务员。他的话不无道理,现在差旅到外,各家宾馆各有特色,宾客参差不...
  • 昆滇餐饮市嘲林子大了,什么样的鸟都有”。在昆滇厨师队伍中,确实有一些专职“跳墙”要挟老板的高手,特别是某些厨师长,以“老大”自居,只顾自己的眼前利益,不考虑餐饮企业的长足发展,看到老板的生意好了,立马...
  • 我国素有“礼仪之邦”的美称,可见重礼仪,是我们中华民族传统文明的重要表现。在现代文明社会中,礼仪作为人们的行为准则,仍占有极其重要的地位。为了让下一代能发扬礼仪传统,让孩子从小就学习礼仪美德,在中学阶...
  • 员工满意是人力资源管理的主要目标之一。饭店员工每天都要从事对客服务工作,他们的服务意识越强,对服务的感知就越多,也越希望在其卸下服务角色时,能够得到同样的社会服务。如果酒店在对客服务和员工服务中实行的...
  • 酒店业作为一个劳动密集型行业,从某种意义上酒店的竞争就是人才的竞争。酒店人员适度流动可以促进酒店员工的新陈代谢,优化酒店的人力资源,给酒店带来新的活力,促进酒店重新进行工作设计等。但中国旅游协会人力资...
  • 餐饮服务员直面顾客,是企业的脸面,许多时候,服务员的行为被视为餐饮企业的行为,所以服务员的一颦一蹙,一言一行都可能被顾客所察觉,而导致顾客不同的反应,其行为举止直接影响顾客满意程度,关系到顾客对企业的...
  • 行为要求之一——随手俯拾因酒店行业的特殊性,设施设备较多,标牌、标识产品较多,人员流动较多,人口密度过大,这就容易造成设施设备不周正,标牌、标识破损产品破损、变形、脱落,广尝大堂、茶几、台面、餐厅、走...

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