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  • 一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。...
  • 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。1.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,副总经理、总经理助理、总监及各部门经理级人员参加。2.会议主要内容为:a.总经理传达上级主管部门和集团公司有关文...
  • 1.锅炉房内禁止喝酒,睡觉,严禁无关人员入内.2.工作人员要坚守岗位,必须严格遵守锅炉房的安全操作规程,严禁擅离职守.3.禁止在锅炉房附近堆放易燃,易爆物品,不准在锅炉房内存放和分装易燃,易爆物品及烘烤衣物.4.要经常...
  • 一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫...
  • 厨房管理制度一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应...
  • 销售策略是酒店营销中一种重要的策略,在酒店营销活动中起着举足轻重的作用,并贯穿在整个营销的过程。每家酒店都有销售机构,如市场营销部、销售部、营业部等。酒店的销售部门有一套严密的组织机构,有一批分工明确...
  • 俗话说,没有规矩不成方圆。餐饮业有两大重要部分,一是厅面,也就是店面服务,一是厨房生产。如何管理好这两个重要环节,需要制定严谨的管理制度。一、餐饮服务安全管理1、在餐饮服务过程中,工作人员要注意保管和照...
  • 导语:无规则不成方圆。酒店人员众多,酒店的管理需要有严明的纪律,清楚的规定才能做到井井有条。下面就酒店纪律管理的相关内容进行阐述。1纪律管理的概念纪律是指要求人们在集体生活、工作、学习中遵守秩序、执行命...
  • 物料的采买与管理第一节餐饮物料的采购采购是指餐饮业者依据其既定的营运方针,对其所要购进的食品与饮料进行市场的调查研究、选择、购买、收货(验收)、储藏,最后到发放使用这一系列的处理方式。所以采购人员不是...
  • 俗话说无规矩不成方圆。要管理好餐厅,让客人满意,必须制定规范的规章制度。下面对餐厅的服务手册进行详细的阐述。餐厅服务手册一、意义本手册是各加盟店指导服务标准,规范服务标准的工具书,它能帮助加盟者获得所...
  • 餐厅开始营业之前都会集中各工作人员进行开会。对人员的仪表,各部门的卫生等进行检查,以便以最好的状态迎接客人。餐厅的各个部门都有自己的检查细则,需要注意的事项。下面就是餐厅各部门开市前详细的检查细则。餐...
  • 1、员工应礼貌待客,规范使用礼貌用语。2、员工不得衣冠不整进入餐厅,上岗前应换好工装,配戴胸牌,落场后不得穿工装离开酒店。3、员工在餐厅不得大声喧哗,聚众说笑,出言不逊。4、当班时间应站立服务,按标准姿势...
  • 酒店餐厅卫生管理制度一、人员个人卫生:1、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣、工帽穿戴整齐。工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方。头发要保持清洁、发型和长发不得影响工作和卫生为标准。女性工...
  • 对中西餐菜品质量的考核办法1、中西厨每月必须推出新菜5种。2、每月推出新菜,10日或15日让领导和前厅的、厨房业务品尝,大家认同后,再决定菜品的推出。3、要求服务员把每桌点菜单写明下单时间,以便考核厨师人员的...
  • 在当今市场竞争激烈的条件下,酒店的设施、设备等硬件已大为改善,日趋完美。这样,作为软件的服务人员素质对服务水平的影响就很大了。而服务人员的仪表仪容在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的企业,...

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