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  • 问题1:目前,很多餐饮企业,尤其是小型的酒楼里往往有一些特殊的员工,如董事长或者董事长夫人的亲戚。因为他们的存在,可能会在一定程度上影响了其他员工的工作积极性,从而导致员工流失。是不是少用或者不用与企业...
  • 误区一:一个绩效考核方案大店小店可通用一些人认为,绩效考核方案一旦制定,就适应于各个大店小店,适应于酒店发展的各个阶段。实际上这是错误的。酒店小的时候,考核非常简单,只要人员团结、工作尽心、达到业绩目...
  • 一些中小酒店花费了大量的人力、财力,或聘请职业经理人,或在外部咨询机构的帮助下设计好公司的绩效考核体系,一季度、半年、一年实行下来,各部主管投入了大量精力进行考核,却突然发现,考核无效或根本无法进行考...
  • 一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情...
  • 随着餐饮行业的发展和进步,90后员工已慢慢崛起,如何管理和培养90后人才已成为当前我们餐饮行业一个重要的话题。90后,也就是1990年之后出生的年轻人,今年最大的也就20岁。由于他们从小生长的环境较好,家人宠爱,...
  • 随着市场的不断变化,餐馆的人才流动问题也成为困扰餐馆的大问题。一是员工的工资越来越高,二是培训员工所花费的金额增加。两个因素都不利于成本的降低,这就需要靠企业采取有效手段,减少人才流失和提高工作效率,...
  • 作为餐饮企业的管理者,会常常碰到这样的问题:员工在工作时无精神,大多都抱着混日子的想法来工作:工作中效率很低,大错不犯,小错不断,且终日发牢骚,意志消沉……面对员工工作积极性的下降,我们餐饮管理者具体...
  • 瑞士是一个风光旖旎的国家,这里有雪峰连绵的阿尔卑斯山,有碧波荡漾的日内瓦湖,因此,瑞士的旅游业非常发达。而瑞士的酒店业更是享誉世界,它是世界上最早有饭店的国家。瑞士的酒店素以服务优异驰名,饭店教育和培...
  • 国美集团黄光裕和晓晓的决战,将企业接班人的问题再次推上前台。餐饮企业大多数属私人企业,是从光裕事件中吸取教训,只挑选自己的后代作为接班人?还是继续启用职业经理人?“黄陈斗气”事件,会不会让企业家和接班的...
  • 餐饮企业的管理者渐渐发现,自己手下的员工90后越来越多,这些年轻的员工和以往的员工有着很大的不同,不好管,不服管,管理他们成为很多管理者头疼的问题。那么,怎样才能管好这些90后的员工呢?了解90后故事:一家公...
  • 圣诞节、元旦、春节,各个节目接踵而至,各大餐饮酒楼迎接了一波消费旺季。但各家饭店却又不得不面临着一个严峻的问题——“用工荒”。为此,店家不得不缩减订席桌数,同时还要在门口挂上“高薪招聘”的牌子,甚至还...
  • 如今,餐饮业用工荒的问题越来越凸显,其根源在于厨师群体的生存状况堪忧,具体表现在以下几个方面:1失业率和频度太高,再就业难。2003年,我曾经对厨师行业进行过一次深入的调查,调查发现厨师92.3%以上一年曾经失...
  • 行政总厨是一个酒店对一个厨师最大的评价。那么如何才能做一个合格的行政总厨呢。既然能从一个普通的厨师走到了行政总厨这个地位来。就说明这个厨师还是有一定的能力的。酒店的管理者对于行政总厨一般都是非常的信任...
  • 作为管理者必须具备计划、组织、领导和控制这四个基本能力,但是,是不是具备了这几个能力就能成为一个合格的管理者呢?也不尽然。合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。优秀品德的首要体现是诚实,对人真诚,对...
  • 经济社会发展到今天,人们不再为温饱问题一筹莫展,“用工荒”成为企业发展的瓶颈。企业要发展没有员工不行,企业要壮大没有人才不行,现在企业都面临着员工难找,人才难求的窘境。特别是在服务行业,自古就被认为是...
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