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星巴克的客户营销
问世间营销为何物,直教企业生死相许。营销对于企业来说永远是心痛的,企业成也在营销,败也在营销,所以营销也就真成了“赢销”,不赢利或者说没有利润的营销,都是不能进入人们视野的营销,也很难成为人们称道的和...
酒店广告词成功案例
如何给自己酒店量身订做一句精彩的广告词、用一句话把客人“拽”进酒店?既让顾客眼前一亮,又能显示企业文化内涵?一句定位准确、精彩绝伦的广告词不仅能博得特定人群的认同对酒店产生好感,而且能展示酒店特色文化...
十大营销新法则
营销的职能必须日渐演进,以实现对先进的、以客户为中心营销法则的支持。这里介绍10种将为客户和企业带来巨大价值的营销法则。你所需要知道的尽管传统的增值营销法则仍将继续在营销职能演变中发挥作用,但营销人更应...
潮粤海鲜阁的经营之道
随着社会经济的发展,餐饮业的日益增多,遍地开花,竞争也是趋激烈,但经过几年对餐饮业的接触,总的来说应该利益大于风险,只要我们认真努力研究多项经营规则,勇敢正视我国餐饮业的发展趋势。采取积极的应对措施,...
百事可乐企业文化启示录
纵观百事可乐成功的每一步,都是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的,从一个濒临破产的小公司成长为国际巨头企业,百事可乐事怎样走过的?对于中国的企业有什么启示呢?启示一小企业如何做品牌百事可乐一直是可...
“私房派对”挖掘小众经营商机
月色撩人,窗下是城市灯火辉煌的繁华夜景。在享用了五星级酒店厨师精心烹制的精美法式西餐后,客人们神情闲适地散坐在客厅,听一位主人拨弄着吉他,弹唱美国乡村民谣。而其他人则在另外的房间内或品茗“手谈”围棋,...
餐饮老字号攀升之途何在
近几年来,在竞争激烈的餐饮业中,出现了这样一种现象:个别餐饮名店,特别是“老字号”相继把各自的镇店名菜名点开发成冷冻、小包装等方便食品,在中心厨房标准化制作、规模化生产,取得了不凡业绩。沉甸甸的收获令...
酒店有病也需医
从上个世纪九十年代中期开始,中国的餐饮市场出现了一个有趣的现象,以四川、北京、内蒙、广东为区域中心,火锅,这个在中国传统美食中最简单的加工方法,竟然占据了半壁江山。从城市到乡村,名目繁多的各种火锅呈燎...
做酒店也要小题大作
“限量供应”吊足客人胃口做酒店也要“小题大作”秋冬“进补菜”引导客人食补一个价吃到饱现在,餐饮竞争越来越激烈,利润也越来越微薄,仅靠原有的经营模式赚钱已经不容易,如何独具眼光、出奇制胜走在市场前面,抢...
阳明轩餐厅的异族通婚
模仿一家是抄袭,三家就是创新吸引顾客不靠广告靠餐饮活动合伙经营是决定餐馆成败的因素之一背景资料:魏明光,台湾人,大学时修读新闻专业,1970年移民至美,在美国密苏里大学获得新闻专业硕士学位。与其他的留学生...
酒店外行老板的管理法则
电视连续剧《天下第一楼》中,老掌柜的两个儿子,一个喜欢京戏,一个迷恋武术,对家中的生意是不管不问,即使在老掌柜病重的时候也是一样。用大儿子的话讲:“我天生就不是做生意的材料,我就不愿意伺候那些鸭子。”...
如何营造特色店面
京味面大王——来了您呐京味面大王是一家装修得古色古香的餐馆。店里的服务人员包括门口引导车辆、招呼客人的小伙子,全是长袍马褂的中式打扮。有顾客来了,店门口手拿锣鼓的服务员会先敲一下锣再京味十足地喊上一句...
小酒店生存的三项法则
不同规模的企业有不同的市场定位、发展战略,打个比方说,就像两个人一样,一个人口袋里面有五百万,另一个人口袋里面只有五十块,他俩想的就不一样,前者可以大谈人生远大抱负,而后者还得想着明天到哪儿去挣饭钱。...
试谈自助餐的成本控制
自助餐是来源于西餐的一种就餐方式。常由厨师将烹制好的冷热菜肴及点心陈列在餐厅的长条桌上,由客人自己随意取食,自我服务。对顾客来说,用餐时不受任何约束,随心所欲,想吃什么菜就取什么菜,吃多少取多少。对酒...
用声光色塑造餐厅的精气神
一个人的身体状况、精神面貌、兴衰际遇,往往从他们的声音、气色即可略知一二;一个人的气质有无感染力,往往也在于他身上独有的声、光、色所显露出来的精气神。对于餐厅来说也是这样,声、光、色运用得当,会使餐厅...
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