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以下显示:实战经营 - 厨政管理
餐饮管理员工“十诺”
人才管理
1、我承诺在公共区域保持良好形象,不抽烟不吐痰,不污言秽语2、我承诺我是微笑天使、我是企业代表、我是文明使者3、我承诺热爱企业关爱每一位员工4、我承诺对顾客提出的合理要求不说不,自己解决不了的及时反馈上级...
头砧岗位职责及工作流程
人才管理
一、头砧岗位职责头砧是整个后厨的大管家。在整个厨房中占据着重要的岗位,所以在日常的工作当中马虎不得。现把您所在本岗位所行使的职责安排如下:1、负责每日原材料的检斤、验质工作。2、负责检查本档口员工的仪容...
某酒店新员工入职须知
人才管理
一、须准备的证件(入职前必须交齐,特殊原因必须在入职后一周内办好交行政人事部)。1、身份证正本及复印件两张,一寸相片两张。2、毕业证原件及复印件,特殊岗位必须有职业资格证书原件或复印件。3、湖南省流动人口...
餐饮企业各岗位职责
餐饮管理
饮食服务公司经理岗位职责1、经理对后勤集团及总经理负责,组织实施后勤集团决议,保证管理目标、经营指标的实现和完成。2、主持公司全面工作,在后勤集团总经理委托权限内,决定公司组织体制和公司管理层(含分公司...
积极态度的重要性
人才管理
人们常常把个性定义为一个人的具有的身体和精神特性的独特组合。例如,如果您取出一个人的身体特征(眼神、微笑、姿势等)和精神特征(机智、宽容.友善等),并把它们混合起来,那么所浮现的组合就是该人的个性。您...
积极心态的作用
人才管理
用“魔力”一词来强调积极态度的威力,似乎有点夸大其辞。然而,如果您曾经仔细地观察过人的行为,您就可能会发现某些态度“转变”是如此不同寻常,如此不可思议。“魔力”是唯一合适的用词。优点1酒店行业在西方被称...
服务员托盘技能培训
人才管理
托盘分轻托、重托两种一、轻托(胸前托)操作方法:1、理盘:在理盘前要用医用酒精将托盘及手消毒后再去托盘。将要用的托盘洗后用布擦干放上洁净的花垫或布垫上,垫布的大小和托盘相适应,外露部分均匀。这样即美观又...
餐厅服务员基本技能
人才管理
我们大家都知道餐厅服务是餐饮业经营中的一个重要组成部分,而餐饮业是社会主义商业的重要组成部分,在整个国民经济中是不可缺少的。它与人民的生活息息相关,所以餐厅服务与饮食具有密切的关系,餐厅服务是餐饮业的...
餐厅服务员培训项目
人才管理
大家都知道在餐厅中服务员是很重要的一个角色,他们起着举足轻重的作用,他们也代表餐厅的形象,如何才能培训好这些重要的角色呢?下面是我的一些课题。希望大家能够采纳和学习。一、欢迎词致欢迎词、介绍公司概况、...
厨房案台岗位职责
厨房管理
一、每天根据营业状况以及库存合理开具次日采购申请单,并注明货物规格以及其它特殊要求。二、对每日采购回的货物进行核收,对腐烂变质和质量不符合要求者有权拒收,对原材料质量不能保证的不加工、不出品,严格保障...
酒店前厅收银主管岗位职责
人才管理
一、在部门经理领导下,负责前厅收款服务工作,负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调,保证收款台工作有条不紊、准确及时;二、直接负责大型业务的结算工作和外欠业务款项的清理工作,并及时向财务部汇报,对拖...
传菜员工作要求
人才管理
职务:传菜员任务:1、业前准备2、餐中传菜3、收市工作4、处理投诉5、接受培训任务1:业前准备步骤要点标准1、报到:填写“签到北换好工作服,按餐厅钟表签上时间2、做卫生:清洁餐具柜、工作台无污迹、油迹、水迹物品...
餐饮员工管理知识
人才管理
一、员工管理的六大目标是什么?1、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现;2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系;3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和...
餐饮从业者五大要求
人才管理
餐饮服务是一项服务性很强的工作.服务的主要特点,就是产品标准、服务标准、服务程序、服务环境、服务氛围、服务时间等,都带有灵活性。一切的标准、程序、工作、行为等过程,都要以客人的满意为准。因此,要想成为...
餐饮员工五大性格模式
人才管理
什么样的人才适合于你的团队?一般的人力资源经理可能会想当然地说:去找那些曾经做过这类工作的人;如果找不到绝对合适的,就找一个在实际经验方面与工作尽可能接近的候选人。然而,传统的单纯注重经验的招聘方法在...
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