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  • 为了保证厨房控制的有效性,除了理顺程序、制定标准及现场管理外,还须制定有效可行的控制方法。在日常管理中,厨房控制办法主要有以下三种:程序控制法:按厨房生产流程,从加工、配制到烹调三个程序中,每道工序的...
  • 1、设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。2、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水(或餐洗净)→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道...
  • 厨房是餐饮业核心,是生产的重地,它直接决定酒店的兴衰,生死存亡,树立企业形象,创造名牌企业,需要长年的积淀和巨大的投入,必须有细制的管理章程,过硬的管理队伍,管理实现统一标准、规格、程序、提高工作效率...
  • 一、厨房定位法管理的概念就是一种科学、细致、规范、实用的新型厨房管理手段,它明确各岗位的目标和责任,制定工作计划方案,明确完成工作所需的具体时间,在规定的时间内按照规范的操作程序和技术要求进行操作,并...
  • 执行岗位:西餐厅员工涉及部门:餐饮部(外场)目的OBJECTIVE:保证餐厅各项工作的正常运作及提供超一流服务。执行程序PROCEDURES一、准备好冰桶,在冰桶内加入三分之一的冰,再加入不敷出1/3的水,然后把客人点的香槟...
  • 1、前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,按顺序接受领菜;2、离开厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上,并注意食品店物的美观和温度3、上菜时不可贪便宜,除了干的菜肴勉强用手拿送,带汤汁的菜宜用托盘...
  • 1)三轻:走路轻,说话轻,操作轻。2)三化:物品摆放规格化,卫生程序化,服务程序化。3)四勤:a,眼勤:要做到眼观六路,耳听八方,并根据顾客的来往,举止,行动准确判断客人的要求,并及时给予满足。b,嘴勤:做到...
  • 目的OBJECTIVE:保证餐厅各项工作的正常运作及提供超一流服务。执行程序PROCEDURES一、在一个干净无破损的酒篮内铺垫干净的口布,口布要折叠成刚放与酒篮底边相符的程度,不要超出酒篮壁。二、检查从酒吧出品的客人所...
  • 1、会议服务1.1接待服务1.1.1服务员熟练掌握会议服务工作程序及有关要求。1.1.2会议前,熟悉了解会议名称、时间、人数及有关要求。1.1.3条幅、席签、音响、鲜花、文具用品等,要于会前准备妥当。1.1.4客人进入会场前...
  • 一、营业过程中新员工的培训流程第一天熟悉环境、工作、内容;第二天引领实际操作;第三天——第六天独立操作;第七天考核确立录用;一个月考核后定岗位。二、培训的主要方法:1、讲解:讲解工作情况,说明工作的目的...
  • 病症:烹调技术上的浪费治理:提高厨师的业务素质定期培训。只有对厨师进行系统的理论学习,使他们对烹饪原料的基本属性有一个明确地认识,这样才能确保不会出现烹调方法上的失误。制定标准烹调程序。如果把酒店中所...
  • 一、会前服务1、做好会议服务促销。会议销售人员要了解和熟悉本店的设备、设施与内部运作程序,具有相当的沟通能力,正确灵活的运用饭店授予的权利,随机应变地运用谈判技巧。销售洽谈时要有诚意和耐心。当对方将我们...
  • 继接连失去两位CEO之后,麦当劳对其预先制定计划的方式进行了修改。2004年4月,董事长兼CEO詹姆斯·坎塔卢波(JamesR.Cantalupo)因心脏病发作而突然去世。半年后,他的继任者查尔斯·贝尔(CharlesH.Bell)因被确诊...
  • “常胜鲍鱼”的创始人常胜先生(香港鲍鱼大师杨贯一先生得意弟子)在厨界堪称大师,他曾获得法国“厨皇金牌奖”、法国美食协会颁发的“世界御厨”称号及“粤港澳十大名厨”称号,并当选法国国际厨皇协会名誉会长。目...
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