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厦大自助两天被吃垮,如何预防自助餐厅的常见病?
近日,《厦大25元自助餐叫停仅2天被学生吃垮》的新闻可是头条。原来,厦大的勤业餐厅自助餐从2月22日起试营业,“每人每餐25元,不加收20%”,除了饭菜之外,甜品、现煮小吃、水果、
饮料
也应有尽有。结果吃饭的人排起...
展示酒单的程序
展示酒单是服务员向客人推销酒水的重要时机。服务员要好好把握机会,但不能勉强客人。展示酒单程序如下:1、酒单首先呈送给主人或主人指定的人,其他人想参考只能在其后。2、呈送酒单的时机通常在客人享用开胃
饮料
及...
餐中巡台工作程序
为了能够及时发现客人在用餐过程中的需要,巡台服务是十分必要的。本资料介绍了餐中巡台工作程序,供参考。1.添加酒水工作标准:适时,细致,周到。工作程序:a.在客人用餐过程中,应主动询问客人是否需要添加
饮料
和...
烤鸭店代金券使用说明
为规范代金券使用,避免陷进收入混乱,特做如下说明:一、代金券的发放1.凡来店菜品消费现金满100元,即返30元代金券。2.酒水、
饮料
、宴会一律不送此券;3.此券在发放时填写有效使用日期,日期为次日起一个月有效;4...
酒吧存取酒管理细则
本资料介绍了酒吧存取酒管理细则,供各位管理者借鉴,以便更好地开展酒水寄存工作。1、未开封啤酒或
饮料
三瓶以上起存。未开封红酒一瓶起存。存酒期限为存酒之日起不超过半个月。过期无效。2、洋酒1/4以上起存,存酒期...
订餐服务员工作职责
1、按时上班,衣冠整洁,端庄大方,彬彬有礼,面带微笑,礼貌的接听电话。2、具备良好的酒水知识,了解餐厅主要销售的各种酒水,
饮料
的产地,原料,酿造过程,特点和服务方法,熟记酒水单的名称和价格,积极推销酒水...
餐饮卫生管理制度和岗位责任制
一、原料采购索证制度1、采购食品前与厨房等使用部门取得联系,做到计划进货。2、采购食品时向供方提出质量要求,并产看食品质量。3、采购肉类、酒类、
饮料
、乳制品、调味品、植物油等,向供方索取合格证明活检验...
餐饮卫生管理组织和制度
食品采购保管岗位卫生责任制1、采购肉类、酒类、
饮料
、粮油等,向供方索取合格证或检验报告单。2、腐败变质、发霉、生虫、掺假掺杂的食品不采购。3、做好食品数量、卫生质量,进、发货登记,做到先进先出。4、食品存...
餐厅对儿童的服务程序表
服务程序工作步骤1.帮助儿童就座(1)提前准备好儿童座椅,协助家长安排孩子就座(2)帮助儿童将口巾铺放好,调整桌椅之间的距离2.提供特别细心服务(1)只给儿童准备一把甜食勺和一个面包盘(2)为儿童上
饮料
时须配备吸管...
餐厅对有急事客人的服务程序
服务程序工作步骤l.优先订单(1)以最快的速度安排客人就座,并问清客人能够接受的等候时间(2)立即给客人服务
饮料
和食品,同时向客人推荐制作时间较短的食品,如:汤、沙拉、自助餐等(3)为客人订菜时须准确告诉客人每道...
西餐点菜服务标准
●在服务台拿取够用且完整的酒谱和菜单,至客人的左侧呈递谱单,递送时女士优先,但年长的男士或主客则例外。在正餐时间,可先出示酒谱,询问客人要否来杯餐前鸡尾酒,并伺机推销餐中的其他
饮料
。送过酒后即询问客人...
推销人员以顾客为中心
尽量推销餐馆的食物、
饮料
,从而争取最大化的利润是餐馆经营的主要目的。作为餐馆的推销人员在进行推销时应注意以下几点:1.熟悉本餐馆日常菜单中的各类菜式。2.做好充分的准备工作,营业前,留意当日特别推出的菜式...
西餐厅服务工作的要求
●服务方向(1)
饮料
杯固定置于客人右侧,供应与撤除均用右手。(2)面包牛油碟固定置于客人的左侧,供应与撤除均用左手。(3)餐食依美式服务是用左手自客人左侧端至客人面前,用右手自客人右侧撤除。(4)在有多位客人的餐桌斟...
餐厅员工安全服务守则
1、搬运重物或运装满物品的托盘时必须注意安全。2、为客人服务食品、
饮料
及倒咖啡和茶时,须事先示意客人。3、为客人点烟时,注意避免烫伤客人。4、随时检查自助台上主盘的热度,避免烫伤客人。5、擦拭餐具及玻璃器皿...
酒店餐饮部各部门每月营业分析报告
1、本月营业额其中:食品
饮料
本月预算其中:食品
饮料
2、用餐客人分析用餐总人数;外宾占%;内宾占%店内客人占%;店外客人占%3、经营状况分析:4、主要推销活动:5、维修情况:6、培训情况:备注:...
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