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某餐厅服务员行为规范大全

餐厅是宾客用膳的主要场所。餐厅的服务工作一般有领台、值台、帐台、走菜和代客保管衣帽等，为了随时适应任务变化的需要，各岗位上的餐厅服务员，不仅应该全面掌握餐厅服务的业务技能，而且也必须懂得和遵守服务中的...
餐厅结账服务标准

结账服务是餐厅服务的最后环节，也是会给顾客留下最为深刻映象的服务环节之一，因此，我们餐厅服务员必须做好这个环节的服务，提高顾客的满意度。下面就同大家分享餐厅结账服务的工作标准：一、为客人拿帐单1、当客人...
35条餐饮服务细节

关心客人口袋里的钱，客人十分敏感。如何用细节打动客人、于微小处感动客人，是餐饮服务发展的方向。现提供实际工作中总结出的35条餐饮服务细节，与大家共享。1.客人要服务员将菜打包，并打包一盒米饭。服务员主动问...
微笑服务演讲稿

笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客...
政府工作报告这15条，住宿餐饮最关心

3月5日上午9时，十三届全国人大二次会议开幕会在人民大会堂举行，国务院总理李克强作政府工作报告。报告里提到的很多事情，很多都涉及到住宿餐饮行业，小编梳理了最重要的15条，一起来看看吧：123456...

2019年03月06日
火锅店选址的十项策略

众所周知，开店对位置的选择十分重要，是整个工作的第一步。有一个老板在这地方生意不好，换一个地方且原班人马经营管理什么都不变，生意却奇特的好；而另一位老板认为赚了钱，换个地方开大店且仍是什么都不变却赔得...
快餐店选址的重要作用

一些生意不好的快餐店经营者总是喜欢在自己的经营方式上寻找问题所在，其实，在前期选址的工作中，他们可能就犯下了错误，因为，快餐店的选址对其经营活动有着巨大的影响。1.快餐店选址与长期投资密不可分快餐店选址...
餐饮选址的核心指标

对于餐饮创业者来说，选址工作的重要性是不言而喻的，但是，对于具体的餐饮选址条件，许多创业者其实并不很清楚，下面就来看看餐饮选址工作中的主要参考条件。1、地区经济。饮食消费是在人们有足够的资金满足日常衣、...
餐饮店定位案例分析

某餐饮店苏先生就很好地抓牢了市场需求，苏先生认为白领餐饮市场需求大，于是就开设了商务套餐。苏先生在确定市场时，了解到，目前在公司里工作的本地职工以及外籍和外省籍职员不下百万之众，进驻商务楼的企业绝大部...
餐饮业南北城市的八大不同

曾经有人问我，北方城市的餐饮业与上海有什么不同，当时，我还真有点为难，只是告知在经营菜肴上是有所不同的，其它则不能有什么可以说的了；当自己身处在北方（山东省）的一个城市工作之后，才有了新的体会、新的感...
如何在餐饮酒店上做篇漂亮文章

从酒店服务员开始做起，到现在经营自己的酒店管理公司；工作地点从杭州到北京，再到现在赴全国各地讲学。每到一处，易钟总是很细心地观察当地的酒店服务水平、经营特色，然后把心得放到自己的人生经历中。他对酒...
好的领导都是激励高手，为什么团队及个人都需要激励

激励无处不在，一句赞美和嘉许，一个认可和肯定，一份奖励和表彰……生活中我们激励与被激励着；工作中我们也激励与被激励着；整个人生都伴随着激励与被激励；好的领导者都是激励高手。没有哪个人敢说自己不需要...
餐饮经营管理者的员工管理语言技巧

餐饮经营管理者不仅要负责企业的日常营运工作，还要管理企业员工，更重要的是要对自我进行管理和提升。俗话说：“要想管理别人，先要管好自己!”作为餐饮企业的经营管理者，在管理员工管理过程中，既要从企业的根本利...
酒店会员卡促销方案

目的：激励消费者加大消费力度，促使酒店各经营活力不断上升。形式：持卡消费累计积分，积分达百，返还奖励。发卡程序：1、现金一次消费300或500以上，可获赠一张会员卡，当日不享受积分。2、工作人员对持卡人进行详...
餐饮许可证七天就能到手

开小饭店，餐饮服务许可证7天就可以办下来了。昨日，据了解到，《沈阳市食品药品监督管理局进一步优化发展环境实施细则》正式实行，餐饮单位办理餐饮服务许可时限由法定30个工作日压缩到7个工作日。药房办理药品经营...

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