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酒店员工招聘是的6大注意事项
人才管理
对症才能下药——招聘渠道要精选酒店人力资源经理李先生近来一直都困惑不已,每次从人才市场出来后,李先生都有一股沮丧的感觉,一方面是出口部总监急着要“外贸经理”人选,另一方面是李先生每次去人才市场都无功而...
餐饮企业如何挖掘好厨师
人才管理
在餐厅内,厨师的作用十分重要,他们把握着餐厅出品菜品的口味与质量,一家餐厅拥有了一名出色的厨师,也就有了成功最起码的保障,因此,对于餐饮企业的经营者来说,一定要发掘到优秀的厨师。利用大牌厨师的名气一个...
如何发掘员工培训需求点
人才管理
培训能更新知识,培训能提高能力,培训能改变态度……培训的作用在此就不再赘述。培训活动的首要环节是培训需求分析,它是确定培训目标、设计培训规划的前提,是进行培训评估的基础,也是搞好培训工作的关键。通常培...
餐饮职业经理人必备的十项管理技能
人才管理
1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作...
有效提高竞争优势的16项人力资源管理措施
人才管理
美国的人力资源管理学者LawrcnccS.Klciman提出16项人力资源管理的措施,这些措施被证明可以提高企业的竞争优势。(一)工作保障(employmentSecurity)组织对员工提出长期任用的信息,使员工产生安全感、忠诚度,这种忠...
酒楼员工的多样化管理
人才管理
现代社会正在进入一个多样化的时代。在餐饮领域,顾客的喜好和需求多样化,市场产品和服务多样化,企业经营和管理多样化,三者相互影响、相互推动,共同创造一个色彩缤纷的世界。同时,多样化的员工配置与管理,开始...
前厅经理的岗位职责与任职要求
人才管理
前厅经理应履行以下职责:1.服从餐厅总经理的领导,贯彻企业管理制度及上级要求,并监督各部门员工遵守与执行,向总经理汇报;2.开餐前负责对前厅各岗位的餐用具用品与餐前准备工作进行检查,并负责餐厅重要宾客的...
激励员工的5个策略
人才管理
公平相待宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上...
如何对员工进行纪律处分
人才管理
1.纪律处分的程序员工关系管理的一个重要的相关职能是员工的纪律管理,当员工触犯了公司纪律时,公司的有关部门就要遵照一定的程序对其实行话处罚。在实施处罚时首先需要明确设置纪律处分程序的两个要点:第一,在进...
培训和培养员工的5个招数
人才管理
1、适时授权厨师的信心可能来源于一盘盘菜的烹制后:教师的信心可能来源于一次次的课堂经历后;军人的信心来源于一枪枪准确的射击后,那么,员工的信心来源于哪里?可能来源于满意的客人,可能来源于你的信任和授权。...
酒店员工必须具备的能力要求
人才管理
一、员工应具备良好的观察力服务员最令宾客佩服的本领,就是能把宾客最感性趣的某种需要一眼看穿,并根据实际需要提供服务,而达到这一效果的前提,就是服务员能透过宾客的外部表情去了解其心理活动,这种能力就是服...
重磅|3690亿元!2019年小龙虾产业发展报告(附全文)
原料食材
8月30日,农业农村部发布《小龙虾产业发展报告(2019)》,据《报告》测算,小龙虾产业总产值达3690亿元,同比增长37.5%。但是,从终端渠道了解到,虽然产量增加,但是今年的小龙虾市场却遭遇近...
2019-09-02
酒店行政总厨岗位细则
规章制度
一、根据酒店各餐厅的特点和要求,制定各餐厅的菜单和厨房菜谱。二、制定各厨房的操作规程及岗位责任制,确保厨房工作正常进行。三、根据各厨房原料使用情况和库房存货数量,制订原料订购计划,控制原料的进货质量。...
如何了解并合理运用身体语言
人才管理
一、头部动作传递的含义*身体挺直、头部端正,表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度。*头部向上,表示希望、谦逊、内疚或沉思。*头部向前,表示倾听、期望或同情、关心。*头部向后,表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。...
5招留住餐饮业人才
人才管理
1、用优厚的待遇留人才人是物质的人,必须要有一定的物质待遇予以保障。物质待遇不仅是生存需要,也是衡量其自我价值的尺度。因此,要改革用人机制和分配制度,给各类人才以合适的岗位和合理的报酬。对总经理、副总经...
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