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  • 现代企业中的一个组织、一个团队、一个生产现场,其工作氛围融洽、员工工作积极性高,并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下,各项管理及生产工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到如此,员工的工作积极性显得...
  • 所提问题目的:权衡她的回答以作出决定1、你为什么来此申请工作?到此地工作她是怎么想的?2、你认为女服务员最重要的责任是什么?她对这项工作的态度如何?3、谁的责任更大,女服务员还是厨师?她对厨师有适当的赏识...
  • 员工招聘工作,是酒店高素质员工团队建设和形成的第一道门槛。无论是酒店开业集中招聘,还是常规性招聘新员工,酒店都将其视为重中之重的工作。酒店人力资源部门除采用传统的招聘方法外,还常常出新招、出奇招。笔者...
  • 怎样得体地辞去那些不称职的员工呢?有以下四种方法:(1)解雇一个人应注意的关键问题是抓住机遇。在你等机遇时,应暗地里在内外部采取相应措施。在公司外部,你可能在解雇某某之前要提醒重要客户,你们公司与他之间有...
  • 一、公司要有自己的梦想、愿景,就是要有“企业信仰”如果一个企业有自己的远大目标,企望的美景,为了这一理想而奋斗,这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力,不管有多大的困难,付出多大的代价,有共同理...
  • 当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度,机制单一,重物质轻精神等问题。这在一定程度上产生了激励与需要的错位。酒店业应该重视激励手段和措施的创新,根据...
  • ●将地毯水兑水后加入电子打泡箱内,同时抽洗机的水箱加入清水。●用除迹剂除去沙发凳、餐椅上的污迹。●将打泡箱和抽洗机的喉管、吸头、手刷分别连接好,接好电源。●启动泡箱开关,手拿毛刷,待泡沫从喉管排出,然...
  • 说到激励,立刻就会联想到资金、表扬,但是现在大家似乎总觉得再表扬,没有经济物质奖励,似乎就缺少动力了。但是作为管理者,究竟应该掌握什么样的激励方法,才能达到既能体现管理者的管理水平和领导能力,又能提升...
  • 了解地方区域性饮食的差异客人一进饭店,我们的服务员就要根据其外貌特征,有无方言等特点来初步判断他是什么地方的人,并根据地方差异的饮食爱好来介绍菜谱。比如北方人喜欢面食、南方人爱清淡、四川人爱辣等等,以...
  • 一、冷餐宴会主题和环境:冷餐宴会是讲主题、讲环境、讲氛围、讲品格的宴请方式,又是既有档次又不失轻松的交流场所。所以,不同的冷餐宴会应有不同的明晰的主题,不同的冷餐宴会要创造或设置于不同的环境。譬如。(...
  • 作为公司中承上启下的一名主管,谁都希望能够让下属爱戴,让下属信任,让下属拥护,既具有权威,又能够让下属佩服。做一个让下属拥护的主管,其实并不容易,下面几条建议,或许对您有些帮助:1)及时与下属共享自己的...
  • 责任:(1)负责前厅部的全面工作,对总经理负责。(2)对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。(3)负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。工作策划:(1)负责策划本...
  • ●负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作。●负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料,食物水准,售价;与同行业比,本公司餐饮的...
  • 笔者常思考这样一个问题:我们能否不受外界的任何影响,完全按自己的意愿工作?回答既是肯定的,又是否定的。谓其肯定,当然是有前提的,那就是你必须有“宁死不吃嗟来之食”的勇气。道理很简单,因为个人的意愿不可...
  • 重庆风味火锅店是新开的火锅店,其里面的管理工作可能还没有完善。新开的火锅店不仅在设备,服务,价格相当重要,其人员的管理也相当重要。(一)火锅店人员的构成:1、管理人员:包括(总)经理,大堂经理,总经办主...
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