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管理的十个原则

如何才能做好一个成功的管理者？下面介绍了管理的十个原则，大家不妨对照一下自己有没有做到。一、素养蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。提出者：美国管理学家蓝斯登。...
室外烧烤设备、餐具及用品的清洗程序

定期清洗保养设备可以提高设备的工作效率，延长设备的使用寿命。本资料介绍了室外烧烤设备、餐具及用品的清洗程序，供参考。操作程序1.回收餐具用具：a)客人已经全部离去后，将烧烤用的餐具、用具全部收回洗碗间。2....
烧烤设备的清洗程序

定期清洗保养烧烤设备可以提高制冰机的工作效率，延长烧烤设备的使用寿命。本资料介绍了烧烤设备的清洗程序，供参考。操作程序1.升温：趁热或将烤炉温度升至60℃。2.喷洒药液：喷“炉灶液”使其进行渗透和溶解油污，...
制冰机清洗程序

定期清洗保养制冰机可以提高制冰机的工作效率，延长制冰机的使用寿命。本资料介绍了制冰机清洗程序，供参考。操作程序1.断电：a)关掉制冰机的电源。2.清理冰块：a)用冰铲铲出所有冰块，放于清洁的容器中。3.配药：a)...
领班的不恰当有用语

很多时候，作为基层管理人员的领班，都犯有一些管理方面的毛病，如过度使用不适当的语句，给普通员工造成极大的心理压力，下面列举的三十五条不恰当有用语，领班应该尽量避免。1.你搞清楚点，我是领班，不是你，我说...
怎样当成功的领导

怎样当成功的领导？领导们周旋于公司各部门之间，周旋于商场各公司之间，还要与来自各个方面的形形色色的人打交道，如果不具备一套行之有效的应付各种各样的人的办法，是很难做到面面俱到，在各方面都得到很好的回报...
留住人才的三大法宝

要留住人才当然只靠高薪不行！因为，据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径和良好的有效的沟通才能留住人才。物质激励——高薪，只是其中的一种途径，而更高层次上的...
员工常见的不良心态及其管理对策

企业不但要对员工的工作进行管理，还要对员工的心态（尤其是不良心态）进行管理。本资料介绍了员工常见的不良心态及其管理对策，各位管理者不妨了解一下。一、不健康的心态1、经济心态我要将各种策略改善一点一点的用...
留住核心员工的招数

现代企业的竞争究其根本就是企业核心能力的竞争，而核心员工是企业生存和发展的生命线，对他们进行有效的激励有着重大的意义。他们不仅是企业最重要的人力资源，而且是企业能否取得竞争优势的关键。现代管理者都知道...
餐厅退菜管理规范

本资料是一份餐厅退菜管理规范，旨在规范退菜管理工作，减少餐厅的损失，提高客人满意度。一、退菜原因1、顾客取消：（服务员向客人确认好菜单后，收银员已输机，厨房未出品之前客人要求取消的菜品）2、客人更换菜品...
酒店后勤总监岗位职责

了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了酒店后勤总监岗位职责，供参考。职务：后勤总监上司：总经理下级：财务、采购、仓库、人事、工程、司机本职工作：负责后勤部门并协调经营部门与后勤部门的...
餐厅收银员工作流程

理顺工作流程可以提高工作效率，提升工作成效。本资料介绍了餐厅收银员工作流程，供参考。（一）班前准备工作1、收银员依照排班表的班次准时上岗，进行交接工作；2、班次之间必须办理备用金、发票、收据、票券交接手...
餐厅保洁员的工作职责

了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了餐厅保洁员的工作职责，供参考。1、讲究个人卫生，注意文明行为，树立良好的服务形象。2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必...
食堂清洁工岗位职责

了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了食堂清洁工岗位职责，供参考。卫生工直接受饮食服务中心办公室领导，按照划分卫生区域进行卫生清洁工作，压滤机滤布厂家其主要职责有：一、负责一、二、三...
食堂仓库保管员的岗位职责

了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了食堂仓库保管员的岗位职责，供参考。1、负责主（副）食品、炊具、文具、劳保用品、机械设备、办公设备等一切物资的验收保管工作，保证库存物资不变质、不损...

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