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实战经营

以下显示：实战经营 - 厨政管理

楼面杂工岗位职责人才管理

●负责领娶保管、交收各种物料，经常清点及时补足，保证供应，如茶叶、牙签、餐具、台布、席巾等。●做好服务员与后勤部门之间的衔接工作，如推“下栏车”出楼面备用，拿餐具到楼面工作柜等。●负责餐具的清理，做好...
怎样激发员工工作热情人才管理

如何挖掘人的潜力，最大限度的发挥其积极性与主观能动性，这是每个管理者苦苦思索与追求的。在实行这一目标时，人们谈的最多的话题，就是激励手段。在实施激励的过程中，人们采取较为普遍的方式与手段是根据绩效,给员...
如何提高员工积极性人才管理

一、了解员工的需求人是复杂的，谈到激励人心，就要从人类需求的多样性谈起。美国学者亚伯拉罕。马斯洛认为人类有五个层次的需求。（1）物质的需求（2）安全的需求（3）社交的需求（4）尊重的需求（5）自我实现的需求...
如何调动员工积极性人才管理

现代企业中的一个组织、一个团队、一个生产现场，其工作氛围融洽、员工工作积极性高，并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下，各项管理及生产工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到如此，员工的工作积极性显得...
餐饮服务员面试问题人才管理

所提问题目的：权衡她的回答以作出决定1、你为什么来此申请工作？到此地工作她是怎么想的？2、你认为女服务员最重要的责任是什么？她对这项工作的态度如何？3、谁的责任更大，女服务员还是厨师？她对厨师有适当的赏识...
酒店员工招聘新招人才管理

员工招聘工作，是酒店高素质员工团队建设和形成的第一道门槛。无论是酒店开业集中招聘，还是常规性招聘新员工，酒店都将其视为重中之重的工作。酒店人力资源部门除采用传统的招聘方法外，还常常出新招、出奇招。笔者...
辞退员工的技巧人才管理

怎样得体地辞去那些不称职的员工呢?有以下四种方法：(1)解雇一个人应注意的关键问题是抓住机遇。在你等机遇时，应暗地里在内外部采取相应措施。在公司外部，你可能在解雇某某之前要提醒重要客户，你们公司与他之间有...
提高员工忠诚度的十大方法人才管理

一、公司要有自己的梦想、愿景，就是要有“企业信仰”如果一个企业有自己的远大目标，企望的美景，为了这一理想而奋斗，这样的企业对员工而言就是巨大的感召力与凝聚力，不管有多大的困难，付出多大的代价，有共同理...
酒店员工激励的创新手段人才管理

当前国内酒店业中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度，机制单一，重物质轻精神等问题。这在一定程度上产生了激励与需要的错位。酒店业应该重视激励手段和措施的创新，根据...
浅谈员工激励方法人才管理

说到激励，立刻就会联想到资金、表扬，但是现在大家似乎总觉得再表扬，没有经济物质奖励，似乎就缺少动力了。但是作为管理者，究竟应该掌握什么样的激励方法，才能达到既能体现管理者的管理水平和领导能力，又能提升...
如何让服务员达到点菜师标准人才管理

了解地方区域性饮食的差异客人一进饭店，我们的服务员就要根据其外貌特征，有无方言等特点来初步判断他是什么地方的人，并根据地方差异的饮食爱好来介绍菜谱。比如北方人喜欢面食、南方人爱清淡、四川人爱辣等等，以...
冷餐宴会培训资料人才管理

一、冷餐宴会主题和环境：冷餐宴会是讲主题、讲环境、讲氛围、讲品格的宴请方式，又是既有档次又不失轻松的交流场所。所以，不同的冷餐宴会应有不同的明晰的主题，不同的冷餐宴会要创造或设置于不同的环境。譬如。（...
主管如何才能被下属拥护人才管理

作为公司中承上启下的一名主管，谁都希望能够让下属爱戴，让下属信任，让下属拥护，既具有权威，又能够让下属佩服。做一个让下属拥护的主管，其实并不容易，下面几条建议，或许对您有些帮助：1）及时与下属共享自己的...
前厅部经理岗位职责人才管理

责任：（1）负责前厅部的全面工作，对总经理负责。（2）对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。（3）负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。工作策划：（1）负责策划本...
餐厅业务员岗位职责人才管理

●负责筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单的编写制定工作。●负责解答客人提出的有关餐饮方面的问题。如餐饮部各餐厅的有关资料，食物水准，售价；与同行业比，本公司餐饮的...

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