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餐厅
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自助餐三大服务流程
一、餐前准备1.工作前要洗手,随时注意自己的仪容仪表和保持良好的精神状态。2.检查所用的餐具、电器设备设施等和需要使用的物品是否备齐。3.做好
餐厅
的的卫生(包括自助餐台、服务段、和吧台等)并随时观察是否有客...
餐厅
送客服务标准及规范
1、客人用餐结束后,服务员或领班应征询客人对饭菜和服务的意见(可在客人未离座时或在送客人离开时征求意见)。2、当客人就餐完毕起身离座时,值台员要拉椅,协助疏通走道。并进行衣物服务,为宾客取衣,协助客人穿...
餐厅
台布的铺台方法
餐厅
台布极易弄脏,更换台布更是非常频繁的事情。如何跟好更快的更换好台布是衡量仪个职员的标准。下面来看一下
餐厅
中铺台的基本流程。一、清洁脏台面:1、撤完餐具后,服务员清洁脏台面,即左手托托盘,右手用两把银...
餐厅
服务员的工作秘诀
长期干好
餐厅
服务员工作的秘诀;第一、懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在商业领域。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。第二、勤快。勤,就是...
中餐摆台的程序和技巧
摆台是把各种餐具按要求摆放在餐桌上,它是
餐厅
配餐工作中的重要一项内容。是一门技术,摆的好坏直接影响服务质量和
餐厅
的面貌。标准要求:先铺好台布,定好座位,按顺是时针方向依台摆放餐具、酒具、餐台用品,餐折...
餐饮服务的三个基本功能
1.餐饮服务是完成菜品从制作到消费转变的手段。理论:
餐厅
是通过餐饮服务使产品从圣餐阶段进入消费阶段,从而使客人消费食品,是
餐厅
的厨房进行再生产。无论是顾客在
餐厅
接受点菜服务、宴会服务、还是自助餐、快餐等...
餐厅
服务员行为举止规范
一、站姿要领:站立要端庄,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双肩自然下垂,或在体前交叉放于小腹,右手在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态,双手禁止叉腰、插口袋,抱胸;女士站立时,脚呈“侗字形,...
某
餐厅
服务员行为规范大全
餐厅
是宾客用膳的主要场所。
餐厅
的服务工作一般有领台、值台、帐台、走菜和代客保管衣帽等,为了随时适应任务变化的需要,各岗位上的
餐厅
服务员,不仅应该全面掌握
餐厅
服务的业务技能,而且也必须懂得和遵守服务中的...
餐厅
结账服务标准
结账服务是
餐厅
服务的最后环节,也是会给顾客留下最为深刻映象的服务环节之一,因此,我们
餐厅
服务员必须做好这个环节的服务,提高顾客的满意度。下面就同大家分享
餐厅
结账服务的工作标准:一、为客人拿帐单1、当客人...
餐厅
点菜服务流程
1、标准:对提前订餐的客人要提前问清客人的要求及消费标准,但所安排的菜肴一定要低于客人的消费,潜意识的让客人感觉到我偿是在为他节剩2、结合:南北结合,类别穿插开(南指奥菜,北指东北菜)3、口味:口味各异,...
餐厅
服务五大禁忌
餐饮服务既是一个职业,也是一门艺术,如何让更多的消费者接受这特殊的艺术形式,我想首要搞清餐饮服务的禁忌是很有必要的。那么一般的餐饮服务都存在哪些服务弊端呢?一、忌旁听这是
餐厅
服务员的大忌。客人在交谈中...
团体用餐服务
团体用餐服务在我国旅游饭店中占有极其重要的地位,这是由目前客源的组成所决定的。在每年所接待的旅游客人中,旅行团的比例很大,所以,要提高餐饮服务质量,必须重视团体客人的接待。团体用餐既与一般
餐厅
服务接待...
天上掉馅饼?这在深圳宝安区的失重
餐厅
Spacelab成为现实
近期,持续大热的失重
餐厅
终于来到深圳,这也是亚洲第四家失重
餐厅
。所谓“失重”,便是店内著名的黑科技:利用失重原理,把做好的菜品通过双螺旋轨道直接运输到餐桌上。
餐厅
内所运用到的高科技发明,共取得8项...
2019年03月07日
中西合璧,肯德基开雷锋主题
餐厅
引热议!
融入中国元素、积极参与公益活动,是外资快餐企业增加品牌黏度的重要方式。近日,肯德基在湖南长沙市开了全国首个“雷锋主题”
餐厅
,长沙雷锋纪念馆现场授予该
餐厅
“学雷锋共建基地”称号。美式店打“雷锋牌”,...
2019年03月07日
无证经营并导致顾客食物中毒,这家
餐厅
被罚8.5万元
餐厅
经营,食品安全为第一要务。餐饮老板们,切勿疏忽大意!否则,你赚的钱还不够赔偿。3月6日,福建省福州市市场监管局通报一起餐饮企业违规案件。福州市鼓楼区官记食府餐饮店因涉嫌无证经营并销售污染食品,...
2019年03月07日
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