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厨房菜品质量控制制度
(一)原料加工质量控制1.保证原料清洁卫生在粗加工中必须认真仔细地对原料进行挑、拣、刮、削等
处理
,然后冲洗干净。2.保持原料的营养成分加工中应尽量保持原料的新鲜程度,减少营养成份损失,尽量缩短鲜活原料的存...
厨房处罚评分标准
1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天
处理
。2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。3、不服从领导安排,有抵触性者处罚15-18分。4、厨房各岗位卫生分担区不整洁,经指出仍不净者,组长处罚5分,...
厨房各岗位每日工作流程
一、厨师区域1、每日上岗:点名→检查仪容仪表→佩戴工作牌→作前日的工作总结→布置当日烹调任务。2、每餐结束:整理货架→余料
处理
→清理台面→清理调料缸、调料柜→擦拭油烟排风罩→清洁灶台→清洗锅、勺及用具→...
餐具消毒流程
1、餐饮用具的清洗消毒必须在洁净区内划定专门区域进行
处理
,其清洗消毒设施必须做到专用,严禁在餐饮具清洗消毒设施内洗涤或放置其它任何物品。2、必须使用符合卫生标准的洗涤剂和消毒剂。3、餐饮用具清洗消毒按以下...
主席厨师长回忆:掌勺22年每顿饭做完都要销毁菜单,红烧肉不能放酱油
资料图:程汝明和毛泽东合影自从成了毛泽东的厨师,程汝明每天必做的事就是及时“
处理
”菜单。“每次做饭之前,我要写一份菜单上报,批准之后我再抄一份带到厨房,等饭做完了,我就得把手里的菜单解决掉。”程汝...
2019年04月16日
世上最难
处理
的鱼,切不好伤手又赔本,中国厨师挑战一下?
中国人特别爱吃鱼,不管是海鱼还是河鱼,中国的厨师一般都能做出特别的美味,我们这经常吃的鱼要红烧鱼,清蒸鱼,麻辣鱼,水煮鱼,使用筷子吃鱼,可以说非常的方便,除了中国人,日本人也非常的喜欢吃鱼,但是在...
厨师警惕:这种动物,千万别当作食材采购!
众所周知,国家保护动物是厨师千万不能触及的“禁区”。此前,有很多人不仅宰杀、烹饪像穿山甲一类的保护动物,还将
处理
过程发到网络上“炫耀”,因而被捕。这些事件都是源于无知,就像下面这两个案例……事件回...
餐饮经营四类风险分析
机会与风险是一对孪生姐妹。餐饮行业在赢得某一经营机会、实现项目经营目标的过程中,作为经营者如不能预见和
处理
好以下风险,将遭受损失.。经过中心多年对餐饮行业研究和分析将经营分险分为四类。1.餐饮业有形风险有...
餐厅常见问题
处理
方法
听不懂客人的问题1.第一次没有听懂客人的问题时,须礼貌地请示客人重述一次;2.如确实不懂时则向客人讲明你没有听懂,请餐厅经理解决问题;3.不得不懂装懂;4.再次为客人服务时须向客人致歉。客人有特殊要求:1.服务...
危机公关
处理
方案
一、危机公关的一般
处理
方案(一)组织内部对策1、迅速成立
处理
危机事件的专门机构。假如企业已成立危机管理小组,可在该小组的基础上增加部分人员。这个专门小组的领导应由企业负责人担任。行政部公关事务人员必须参...
如何
处理
客人自带酒水问题
错误应对:1、先生,我们这里不允许自带酒水2、先生,不好意思酒店规定客人不能自带酒水,不然则加收20%开瓶费。3、先生,自带酒水也可以,不过要加收20%开瓶费。问题诊断:“先生,我们这里不允许自带酒水”,这种说...
酒店危机公关
处理
案例:头发事件
一、“头发事件”经过国庆节那天,几位商界老板谈完生意后,相约到“×家庄”共进午餐,兼为其中的A老板的爱女庆祝生日。“×家庄”是我们这座北方城市有名的粤菜馆,在全国搞连锁,也算是大名鼎鼎,因此大家对品尝粤...
餐饮业顾客投诉
处理
技巧
餐饮业经营的关键不仅在于酒店地段的优越、店面设施的令人满意,还在于热忱周到、让顾客满意的接待服务。酒店经理在管理过程中不可避免地面临各种各样顾客与酒店的纠纷,如何艺术地
处理
这些问题,对留住顾客、维护酒...
2个亿买不来一碗干净米饭,食品安全已成行业难题?
3月13日,成都七中实验学校食堂再爆食品安全问题,腐败变质肉类及海鲜、烂水果、过期食品等都现身食堂。不少孩子出现长期拉肚子、便血、便秘、肠胃功能紊乱情况。家长们也前往学校抗议,要求严肃
处理
。3月1...
2019年03月15日
生意火不挣钱,谁吃掉了餐厅利润?
出身餐饮培训的张玉璞,接手南国一品后真切的感受了这一过程。她的深刻感知与
处理
办法也许对餐饮人有益,但其实践的最大价值,却为我们找到了这一悖论的背后原因:餐饮全行业的管理滞后,吃掉了大量利润。这在餐饮竞...
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04 - 中国餐饮业危机生存指南
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