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  • 1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心...
  • 做了13年餐饮服务后,贾斯亭罗斯伯格(JustinRosberg)决定开一家精品小肉食铺。尽管他知道,这是件费心费力的事。他总结了其中的原因:“最终做出这个决定,是对一种生活方式的选择。”。他回想起自己小时候的情形,那...
  • 作为嘉和一品的董事长,刘京京认为,中央厨房和信息化的建设可大大促进中餐的标准化程度。因此对于中式餐饮,集中采购和加工是必须的,集约化生产,产品品质和食品安全更有保障。但是,他也提醒:中央厨房的投入也很...
  • 在餐厅的管理思维、管理设置和管理行为上,应该提倡全方位的管理原则。笔者以为要达到这个要求,必须做到以下几点:1、机构设置、管理理念无空白。麻雀虽小肝胆俱全,机构设备、管理职责必须要做到全辐射,不应该出现...
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