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危机
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餐厅投诉的分类
根据投诉的严重程度,投诉分为一类抱怨和二类抱怨和
危机
。第一类抱怨:点餐不正确;包装不正确;产品质量问题;服务态度冷淡或者服务速度缓慢;餐桌不干净。第二类抱怨:食品中毒或食品安全所引起的疾病;食品污染;...
举办美食节:餐饮营销金钥匙
一场经济
危机
,各个行业多少都受到了冲击,时至今日都还有点没恢复过来。在这个有点寒冷的“冬季”,各个餐饮企业开始运用种种营销手段应对经济萧条带来的不利影响。美食节,作为一种很好的餐饮营销手段,要如何做才...
修复
危机
发生之后的企业形象
由一大把网站和北京龙策餐饮智库共同主办的“餐饮315,如何化
危机
为商机”的主题沙龙活动,在北京成功举办。到场专家和餐饮界人士,围绕主题畅所欲言,为中国餐饮业面对
危机
,迎接挑战出谋划策,到场嘉宾各抒己见,现...
经营诚信缺失餐饮企业现
危机
这家餐厅用的油竟然是地沟油,太缺德了;那家餐厅的折扣优惠其实是骗人的,埋单的时候才发现,其实只有极个别菜品是可以享受折扣的......以后再也别去那家餐厅吃饭了。关于餐饮企业的负面消息总是不绝于耳。有人说,...
如何消除企业员工
危机
意识
说起
危机
意识、
危机
管理,很多人的第一反映是这是管理层的问题,跟他们关系不大。也正是由于这样的心态,导致一些原本可以被轻松化解的事情被扩大化。如何强化我们内部员工的
危机
预警意识呢?
危机
意识淡薄最根本的原...
如何做到告别餐饮企业
危机
餐饮品牌发生
危机
,表明其未严格实施全员品牌管理模式,或者说全员品牌管理的实施还没有到位。餐饮企业要最大限度的降低
危机
发生的可能性,就必须大力实施全员品牌管理。众所周知,品牌的根本要素是人,一个成功品牌...
餐饮业
危机
需寻求化解的绝佳策略
蜀国演义风“福寿螺”事件,肯德基的“苏丹红”事件,四川“毒泡菜”事件,“重庆火锅底料”事件,麦当劳“薯条
危机
”事件,黑心火锅店用福尔马林等浸泡毛肚等等,近几年餐饮业的
危机
此起彼伏。换个角度来说,中国餐...
拿手菜的由来
相传在很久很久以前,某国遭到外敌入侵,形势万分
危机
。国王出榜,招纳倾国壮士,务必人人参战。当时在招贤榜上,最让人眼热的要数御厨了。试想这御厨不必沙场厮杀,只要躲进国王的大帐里,平安的同时还能与国王共享...
餐饮老板,春节五大消费者心理,你get了吗?
虎年年初,中国商务部宣布:春节假日(2月13日到2月19日)期间全国实现消费品零售额人民币3400亿元,较去年春节黄金周增长17.2%。即使是在全球经济
危机
蔓延的牛年,春节消费依然成为经济增长的亮点,同比增长13.8%。...
2018年02月24日
开店新模式:主题餐厅+中式快餐【访谭厨小菜创办人谭子滔】
谭子滔厨师转型老板,谭厨小菜创办人,中国烹饪名师,现任谭厨小菜餐饮管理有限公司董事长。谭厨小菜:挺过金融
危机
HOLD住物价上涨2008年爆发了金融
危机
,深圳餐饮业一片萧条,而谭子滔却在此时投资创立“谭厨小菜”...
6年从0到10亿,重庆一家火锅店这样逃离物种
危机
火锅,已经成为标准的“国民美食”。在数量上,全国被大众点评收录在册的就有35万家之多;在品种上,热络大锅,精致小锅,川渝辣、清汤涮,你能想到的几乎在火锅业都已呈现;在品牌上,海底捞等餐饮业一线明星都是火...
新开酒楼门被堵 网络团购度
危机
济宁大厨赵延峰是一个非常有头脑的人,年仅37岁的他已经从厨师转型为职业经理人7年了。7年间,他成功经营了济宁王记酱骨头炖菜馆,使其成为当地最火爆的家常菜馆之一,今年5月,他个人投资200万,选址、策划、运营了...
为传统餐饮“减负”:摘除四个成本过重“毒瘤”
传统餐饮面临
危机
,除了外部环境变化等因素,还在于它们模式上的“重”。如何“减负”,是餐厅最急于探索的关键问题。如今,新兴餐饮品牌为了避免成本过重,纷纷选择从“线上”诞生。线下已经“根深”的品牌要如何面...
餐饮营销成本核算
在金融
危机
时期,开源、节流是企业的两大过冬策略。相对来讲,“节流”是比较容易操作的。具体到营销层面上,推广费用消减是必要的。但是注意是“消减”不是“消灭”,营销是企业生存的生命线!越是在市场情况艰难的...
餐饮成本控制从管理层做起
成本控制是院校食堂管理特别重要的课题,特别是在竞争日趋激烈的今天,院校食堂的利润水平面临大幅度的下降,许多院校食堂的管理者陷入了前所未有的困境,减少和控制成本支出成了解决院校食堂生存
危机
的重要手段。而...
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