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  • (一)餐饮部所属各部门、各餐厅经理、师长在业务交往中,需要动用食品和饮料的,必须上报餐饮部经理批准(若干杯软饮料可除外)后方可执行。(二)各餐厅经理、师长在处理客人投诉中,需提供补偿性的食品和饮料...
  • 一、总则第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。第二条绩效考核针对员工的工作表现。第三条本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员...
  • 凡是在部工作的人都有这样一个希望:即是不管生意有多繁忙,都能够轻松流畅的做好菜肴出品工作。但是往往事与愿违,我们看起来已经做好了非常充分的准备工作,而一旦在黄金出品时间来临的时候就会出现一场令人无法...
  • 人、财、物的合理安排和控制是房实行高效有序生产的保证,房管理的任务就是发挥和调动房各方面的因素和力量,为饭店创造良好的餐饮声誉和经济效益。不仅如此,房管理还必须保证随时满足客人对菜肴的一切需要...
  • 第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名、籍贯、职位、爱好等,以提高员工之间的认识。第二课:了解公司的规章制度、管理架构以及本企业的出品特色,解释员工福利。第三课:员工的仪容仪表、师的基本礼貌用语及房...
  • 管理的具体内容客人看不到,而只能通过房出的菜品来判断师的好坏,试想如果餐饮管理中后管理混乱,那么能否推出好的菜品,推不出好菜品,是不是直接影响到了整个餐厅的声誉。因此,后的管理不仅仅是物色...
  • 房的原料采购直接影响菜肴的质量,为给客人提供一切所需菜品的加工服务,并确保所提供的菜品质量能够始终如一,就必须首先从加强对食品原料质量的管理抓起。一、制定食品原料质量规格书对于房而言,控制食品原料...
  • 原料的浪费和工具的损耗直接导致房经济效益的下降,有三条途径可以达到减少浪费和损耗的目的。1、提高师的技术水平,落刀成才、物尽其用由于原料的使用价值会因季节、部位、加工技法、成菜要求等各有不同而有最佳...
  • 现代房如何管理,已成为餐饮管理工作者日益关注和探究的课题。餐饮企业的激烈竞争,其表现内容除了诸如定位、销售、价格等方面以外,在很大程度上表现在企业的内部管理特别是房管理方面。本文作者以其自身的管理...
  • 房管理的革命性时代已经到来,精细化管理之路,是房管理的改革和发展之路。一、房管理的难点在于房的特殊性随着现代餐饮业的发展,出现了多种不同生产功能的房。其中的大部分,我们称之为点菜房,其生产...
  • 1、设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。2、洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣→碱水(或餐洗净)→清水冲→热力消→保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道...
  • 1、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。2、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属...
  • 一、设置科学的组织机构1、现代的房规模大,分工细致、强调工作的协调配合,因此,房的生产和管理必须通过一定的组织形式来实现。2、房组织机构科学合理与否,关系到生产方式和完成任务的能力,影响到工作效率...
  • 一、考核对象:食堂所有工作人员。二、考核小组成员:食堂工作人员三、考核办法:普通员工拿出工资中的50元、大拿出工资中的100元作为考核金,扣完为止。食堂所有工作人员的考核由张顺帮老师与大具体负责,并将详...
  • ·激励:就是管理者为了鼓励或感化他人去做必要的事情而作的努力。·士气:是指员工对其工作岗位所有方面(要做的工作、领导和同事、房工作环境)的感情和反映。·房员工士气的判断:1、是否有过多的开支,原材料...

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