安徽牛肉板面配方做法正宗商用制作技术视频教程
安徽牛肉板面由专业师傅经过多年的积累、传承和改良,对料子的用量以及面条的筋道,有着自己的独家...
·激励:就是管理者为了鼓励或感化他人去做必要的事情而作的努力。
·士气:是指员工对其工作岗位所有方面(要做的工作、领导和同事、厨房工作环境)的感情和反映。
·厨房员工士气的判断:
1、是否有过多的开支,原材料、调料过多的浪费,以及是否存在较大的质量问题(菜点质量、出品速度等)?
2、员工的不满和牢骚是否多?事故发生是否频繁?人员流动率是是否高?是否经常有缺工现象?
3、是否普遍缺乏合作(尤其是加工与切配、切配与炉灶之间)?
4、员工是否对上司不尊重或者对厨房不关心?
·厨房员工需求分析:
1、不同员工对工作都有不同的认识。
2、每个员工都极为关心自己的问题。
3、员工希望满足其基本的需求。
4、大多数员工希望:①在与他们有关的事务中,厨房的政策要公平,并要有连贯性。②管理人员值得尊敬和信任。③与上司、下属和同事工作关系融洽。④薪金和工作条件较理想。⑤享有就业保险。⑥获得较理想的职位。
5、下列一些条件也可以满足员工的需求以调动其积极性。①挑战性的工作。②能产生个人成就感的工作。③对良好的工作和表现表示肯定和赞党赏的话。④职责范围的扩大,工作中有进修提高的机会。⑤自己在企业中有地位感和贡献感。⑥与员工有关的工作事务的参与机会。
6、对于多数员工来说,如果管理者能让普通员工实行工作轮换、增加工作任务、丰富工作内容,那么工作就更具有挑战性,也会使他们更感兴趣。
7、大多数员工希望能有机会对息的工作作出决策。
·厨房员工激励原则:目标的一致、激励的灵活性、多方指导、管理的成熟、自我激励、有效的沟通、员工的参与、表扬与批评、权力、责任和义务,真正的尊重。
·厨房员工激励方法:环境气氛激励、目标理想激励、榜样的激励、荣誉的激励、感情投资激励、奖励和惩罚激励。
·厨房员工激励技巧:沟通技巧、多样化管理方法、解释技巧、倾听技巧、从员工的角度出发、从际关系技巧、区别目标、其他方法
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