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  • 流行似一阵风,来得快去得也快,可依旧有很多人乐意主动追。不久前,网红届新咖变成了一款烘焙产品:脏脏包,这又是个什么新物种,怎么火起来的呢?算起来也没有太长时间,有一款叫“脏脏包”的产品飞速火了起来。这...
    2019-09-19
  • 2017年度餐饮品牌榜TOP502017年度购物中心关注餐饮品牌TOP50中,休闲餐饮上榜13家;中式正餐上榜数量11家;西式简餐和火锅分别上榜9家和7家;中式简餐、日韩料理各3家;创意主题餐厅、东南亚菜均为2家。...
  • 街头巷尾的代表小吃、大菜系里的招牌菜,是老祖宗留给餐饮创业者的一个个超级IP。继酸菜鱼、水煮肉片、肥肠粉之后,今年可能会大火的一道菜会是谁呢?草根小吃“麻辣烫”,杨国福和张亮靠它开出了上万家店铺。肉夹馍...
  • 提起“风口”,很多人眼睛一亮,商机又来了。我想先泼盆冷水,当大家都看到这是一个风口时,再跟风入场,留给你的角色就只能是炮灰了。“风口”是一个绕不过的关键词,它意味着机会,但另一面是:死亡。去年这时候我...
  • 儿童,是最好的顾客。抓住了儿童,你就抓住了最主力的客源。餐饮大牌都热衷做亲子活动最近,内参君看到西贝发了一个小数据:全国西贝莜面村共同举办了3000余场亲子活动,6万家庭会员参与。为此,全国有65家门店以“3...
  • 在深圳、广州排长队的“网红”蔡澜港式点心专门店来北京两周了,蔡澜“食神”的名人效应有多大?人力成本这么高能赚钱吗?这个“网红”点心店除了带来美味,也带来了行业思考。近日,蔡澜港式点心专门店在北京开...
    2019-09-18
  • 即便文和友已经成为长沙最具代表性的美食品牌,创始人文宾与CEO冯彬都强调,文和友不是一家餐饮公司,而是一家文化公司。16000个号。今年五一,长沙海信文和友龙虾馆因为排队排到7000号上了热搜,但...
    2019-09-17
  • 常说细节决定成败。其实,在生活中,能打动人、让人久久难忘的只有细节。同样,服务也是由一个个细节来体现出来的。在这家普通的饭馆,我发现了十个细节。下面让我们一起来分享一下这些细节。细节一,热情与笑脸。当...
  • 小店需要注意的9个服务细节小店不死,在于注重细节,小店发展,在于提升服务。小店要从学会尊重顾客开始,而要想知道这些方法,就需从以下这些地方去改变:1.不要指定顾客在哪里坐,他们想在哪里坐就尽量去满足他们。...
  • 近日,某平台上出现了“最美服务员”直播自己在餐厅服务并被“打赏”的全过程。美女服务员猫喵一天被赏1031.58元5月21日当天,某直播平台热搜上出现了一个美女服务员,直播自己在餐厅服务的全过程。仅中午和晚间两个...
  • 下面介绍的这十种服务方式,可能作为服务人员的你都用过,但你是否留意到他们的重要性,是否经常使用?一、半小时VS两个半小时“黄金分割”法方式:这个方法就是服务员在顾客就餐的三个小时内,利用前半个小时“侦察...
  • 做餐饮经营只有把每个细节做到位,才能真正赢得顾客的心。在为客人服务的过程中服务人员的一个动作、一个眼神都将影响到客人对酒店的印象。今天,餐饮业已经步入了微利时代,要想维护好自己的客源,就必须学会在细节...
  • 1.不要让顾客感到遗憾平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的酒店到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断...
  • 第1个法则:服好坏的决定权在一线员工。我问一些餐饮企业的经理:“你接触的顾客是所有顾客的百分之几?”答:“约5%1我问他们的服务员:“如果必须在你和顾客中选择其一留下,你希望选择谁?”答:“我1这两个问...
  • 无论谁的错,作为老板你都得向顾客道歉,这是管理的道理,也是规矩。管人抓住心,留客凭用心!酒瓶打翻溅到顾客的皮鞋,酒楼老板做了个惊人举动!一天晚上,一群客人在某酒楼吃饭。朋友相见,把酒言欢。人无贵贱,但酒...
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