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以下显示:实战经营 - 经营策略
  • 前台接待员为客人办理入住登记处时,通过与客人的交谈,可判断出客人的需求。例如,客人流露出对餐饮感兴趣时,我们的员工能不失时机地介绍出餐厅的名称...
  • 还要考虑平均可卖房利润(ProfPAR),我们不应只考虑RevPAR这一个指标,平均可卖房利润也是衡量酒店表现的一个重要指标...
  • 酒店安排业务代表进行销售活动,优点比较多,最重要一点是业务员与客户面对面交流,极易和客户建立感情,成交的几率极高。促销费用可能较高...
  • 在餐饮中品尝文化,感受经营者的审美情趣, 已是一种时尚。餐厅文化通过精巧的设计用,装潢、灯光、服装、饰物、音乐、烘托的主题形成和内容达到完美的统一,...
  • 酒店质检小组也牢牢贯彻这一管理理念,在日常的质检工作中,一些不太引人注意的区域或是部门日常管理的薄弱点,或是“冷门”区域或“冷门”事项...
  • 这就是说,分析商品销售收入变化原因时,应分别分析各种不同类别的商品,不然由于商品价格相差悬殊而不能反映实际情况...
  • 凡事都有一定之规,掌握了这些规矩,做起事来就会迎刃有余,否则便可能处处碰壁。餐厅老板们经过自身经营餐馆的经验教训,得出下列忠告...
  • 随意涂改菜单是菜单使用中最常见的弊端之一。涂改的方法主要有:用钢笔、圆珠笔直接涂改菜品、价格及其他信息;或用电脑打印纸...
  • 以自己的能力为依据设计菜单,才能确保其发挥最佳的效用。所以,菜单设计者应对餐厅的生产能力做到心中有数,且具备过硬的生产服务技艺...
  • 菜单中常见的插图主要有:菜点的图案、中国名胜古迹、餐厅外貌、本店名菜、重要人物在餐厅就餐的图片。除此之外...
  • 在对菜单进行装潢设计时,可召集有关广告宣传、美工、有经验的厨师及相关管理人员,对菜单的封面设计、式样选择、图案文字说明等工作进行讨论...
  • 老张家的红烧肉“炖得烂”,老李家的“味道好”——这就是区别。喜欢“炖得烂”的,就都到老张家来吃;喜欢“味道好”的,就到老李家去用...
  • 波动性:即饭店业务活动的不稳定性。饭店的业务受到多种因素的制约, 其最基本的客观因素有三:一上是社会政治因素,即国家的政策...
  • 惟有奖罚分明、恩威并用才能激励每一个人。工作既要小心、细小,又要积极、大胆,这样才能获得更多的劳动报酬、更多的待遇,才能更好地安排自己的生活...
  • 推行新模式的制约条件也是明显的:作为一种综合输出方式,对酒店管理公司的运作要求较高,需要有一定的品牌和技术、人才培训体系以及融资渠道或战略投资伙伴...
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