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  • 就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其他手续)。事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对酒店的印象,从而更好地为酒店创造效益...
  • 信息技术对人类产生了深刻影响。在许多传统行业纷纷迈进信息技术的高速路,获得了信息技术所带来的巨大成效之时,餐饮行业还徘徊在信息技术的大门之外...
  • 2019年双十一落下帷幕,总成交额为2684亿。2018年天猫双11最终成交额2135亿元,物流订单超过10亿。今年双11开幕16小时31分12秒,天猫成交额就超过了去年全天。如此创纪录的交易数字...
    2019年11月12日
  • 餐饮企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员顾客提供独一无二的具有较高认知价值的产品服务组合...
  • 随着餐饮业竞争的日趋激烈,服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一,优质的服务水平也成为餐饮企业最重要的市场准入证,不仅需要对顾客提供良好的服务...
  • 文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度,企业的文化建设得好,其员工素质自然也会提高。因此,在企业培训活动中加强对企业文化的培训...
  • 追求时髦是许多现代人的重要心理需求,在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。...
  • 要想搞好餐饮企业的用餐环境,需要了解以下几点原则:首先必须先了解环境的价值:一瓶普通的纯净水,在一般的超市里只需要1.5元,在一般餐馆里要付2元...
  • 技术项目的老化是导致餐饮企业普遍寿命短的主要原因。一般而言,技术项目的老化随着城市规模的大小而异。在流动人员多、规模较大的城市...
  • 话语权代表的是说话的权威。对餐饮企业来讲,话语权是能使企业掌控经营的定义权,对获利能力提升有极大的影响...
  • 前市场中正发展迅速的餐饮企业,他们的行为准则都出奇相似:遵时守信,表里如一,极少出现不守信用导致的诉讼案件。这些企业的人工流动量不大...
  • 酒水品种繁多,且许多高级的酒类价格昂贵,因此,餐饮企业应加强酒水的库存控制,避免因库存不当导致酒水成本上升...
  • 效益不好,不知根本原因。如不在提高菜点质量和服务质量上下功夫;或门坎高,低标准定餐不愿接,高标准定餐接不好,只想宰客,客人一去不回头...
  • 俗话说的好:“巧媳难做无米之炊”,餐饮业好做好,必须具备的人力、物力、财力等资源优势。人力包括餐饮企业管理人、好的厨师及服务员...
  • 餐饮商户也须根据外卖用户的需求对线上产品进行相应的调整以迎合市场需求的变化,这也是外卖行业发展至今的必经过程,对于餐饮企业而言也是建造线上业务壁垒的开始...
    2019年11月06日

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