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  • 走入中国每一家麦当劳店,里面的员工同样都是中国人,但是他们身上那种快乐、主动、积极给人的印象却异常深刻。为什么会这样?因为麦当劳的文化“熏陶”了他们。1.赢家思想麦当劳员工手册首页就是“麦当劳箴言”,特别...
  • 近日,“顺丰快递员遭掌掴,老总王卫坚决不妥协”的新闻引爆网络,网友们为顺丰快递总裁王卫为员工撑腰的行为点赞,也呼吁大家善待一线服务人员。餐饮业又何尝不该如此?服务员与快递员一样处于底层,干着最苦最累的...
  • 餐厅是高密集型人员的行业,所有的工作都是靠人的操作去完成,很难说有自动的机械去代替,特别是面对顾客服务,全部要靠员工发挥全身的综合素质去面对各类顾客,做好一切突发或常规性服务,而员工是餐厅发展的血脉。...
  • 看不到未来餐厅员工对企业的发展前途缺乏信心。在这个餐饮竞争激烈的时代,一个企业能生存多久,很难讲。其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让大家感觉到...
  • 一项对2015年各行业前三季度离职率的调查结果显示,餐饮行业高居离职率首位,达到36.5%,人员流失最严重的岗位是一线服务人员,其次是厨师。记者从中国财贸轻纺烟草工会获悉,餐饮行业劳动者中35岁以下劳动者占到近七...
  • 1.忠心——忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享...
  • 春节后餐饮业用工荒持续餐饮业用工不仅春节期间捉襟见肘,节后用工荒也仍在持续。近期,很多餐馆不营业或者关闭部分就餐区域,原因都是人手不足。业内人士表示,餐饮业服务人员工时长、参保率低、社会认可度低,以及...
  • 春节后是酒店员工离职的高峰,酒店也将进入新一轮的招工和培训周期。这时候,酒店总是要处理很多突发状况,无暇顾及即将离职的员工,笔者在此呼吁:酒店一定要用心对待即将离职的员工,要像对待客户一样对待他们。酒...
  • 一个组织里面经常不乏这样的人,做事情总是使用拖字诀,一项工作要么要到最后一刻才完成或者上交,要么不断地往后拖,从来不能在规定的时间内完成。这样的员工,不但自身工作效率很低,同时也会给他的下游、上司和组...
  • 年底都是员工跳槽离职的高峰期,餐厅店长如何又要面临这无人可用的情况。如何挽留员工,稳住他们的心?看看别人家的店长是如何做的。1、如何挽留要辞职的员工?解答:想要留住提出辞职的员工,就得弄清楚员工是因为什么...
  • 转眼年关将至,不安分的员工开始筹划年底拿了钱走人。而老板们关心的问题则是,核心员工如何留?如何才能把握主动、趋利避险,让有用的人留下?年终正忙的餐饮老板,如何留住员工接好年终“大单”,让他们来年继续兢兢...
  • 一家餐厅如果拥有“诚心”的高层管理者、“热心”的中层管理者和“定心”的服务员,必将发展得越来越强大。然而,如何培养这些强大的员工呢?一、“诚心”的高层管理者高层管理者往往是一间餐企的主心骨,他们参与制定...
  • 2015年年底,在河北廊坊一家面馆前放生了一起惨案:因为离职讨薪意见不合发生了打斗,餐馆老板被厨师连捅两刀,终因抢救无效身亡。因为几千块的纠纷,搭上了一条性命和一个人的后半生,让我也是吓出一身冷汗。其实这...
  • 年关一到,员工逃掉。先抢车票,没假就跑。腊月伊始,餐饮业用工荒就已经开始显现了。服务员已经开始陆陆续续的返乡,过年没人了怎么办?不如就看看下面的办法吧。一、预防针要提前打现在春节车票可是提前两个月就可以...
  • 关于为什么餐饮会“用工荒”,为什么不愿意做餐饮,看下去,答案将呼之欲出。关于缺人,餐饮人是这样回答的:@ゞ嶶..笶ゞ:现在好多餐厅忙时看员工像人,闲了就不同了,咋看咋不顺眼,所以员工待的也没意思,这就是很...

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