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酒店培训部经理岗位责任制

岗位名称：培训部经理直接上司：人力资源部总监管理对象：培训主管及人力资源部文员资历要求：大学毕业。能讲、读、写流利英语。省内或省外同类酒店工作经验。二年以上饭店培训工作经验，一年以上中外合资企业工作经...
酒店人力资源部秘书岗位责任制

岗位名称：人力资源部秘书直接上司：人力资源部总监管理对象：工作所辖范围资历要求：大专以上毕业；能讲、写流利中英文；从事秘书工作一年以上；有在中外合资酒店工作的经验；身高1.60米以上；相貌要求五官清秀，举...
酒店人事经理岗位责任制

岗位名称：人事经理直接上司：人力资源部总监管理对象：人事劳资助理、医务室、美发师、宿舍、更衣室资历要求：大学或大专毕业。能讲及写流利英语。三年以上省内或省外同类酒店部门经理级工作经验。二年以上人力资源...
餐饮人力资源部总监岗位责任制

岗位名称：人力资源部总监直接上司：总经理管理对象：人事部经理、培训部经理、员餐经理资历要求：大学以上学历，能讲、写流利英语。十年以上高星级酒店部门高层管理经验，经过酒店专业人力资源管理培训。拥有一定工...
管理案例—餐厅出现亲朋好友结党走私

在餐饮行业最容易出现的亲朋好友结党走私的情况，餐厅由于刚开始创业，用的都是自家的亲戚，而在餐厅里面，他们又是管理人员没法管到的，甚至还怕得罪他们，最终助长了他们的一些劣性。对这种不好的现象，造成了餐厅...
管理案例—管理人员打击异己怎么办

餐饮企业的现场管理人员大多比较年轻，城府较浅，难以掩饰对有些行为或做法的反感，安排工作容易带个人倾向。个别管理人员甚至利用手中的权力，置企业利益于不顾，造谣惑众，打击排除对自己岗位形成威胁的优秀员工。...
如何化解员工的抱怨

怨妇和怨男俱乐部目前是一种新兴的团队中出现的现象，也是我们古老文明所遗留下来的一种不好的传统方式;为什么这么说呢?大家工作中遇到不开心的或者是工作中受到哪个领导的批评，大家就在一起分别地进行抱怨，你说一...
酒店前厅培训方案

酒店前厅一般分为四大部分：前台接待、行包、销售、商务中心。在这里我重点做一下前厅人员培训计划。培训时间：14天；酒店前厅培训计划培训课时：70节课时；培训人员：前厅部工作人员；培训内容：酒店前厅概述及产品...
如何与员工进行谈心与沟通

如何与员工进行谈心与沟通一个餐厅里，如果四分之一的员工对工作感到厌倦，一半的员工表现勉强过得去，只有25%的员工对工作保持热忱。试想这样的餐厅有进一步发展的潜力吗?也许你认为自己所在的餐厅根本不会这样。但...
餐饮连锁店长的素质要求

连锁店店长的重要性在目前连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁餐饮急剧的扩张，总部对于连锁店长的任命开始越来越不重视，其实不是因为总部的工作不到位，而是很多的连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比...
中餐厅经理岗位职责标准

以下是为你提供的中餐厅经理工作职责：1.督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。?2.具有为中餐厅作贡献的精神，不断提高...
临时工使用管理办法

第一章总则第一条为加强公司用工的统一管理，满足公司生产、经营、管理工作不均衡的用人需要，保障公司和临时工的合法权益，特制定本办法。第二章招用范围和条件第二条公司招用临时工从事短期、临时、季节性工作，或...
餐饮楼面主管岗位职责

以下是为你提供的楼面主管工作职责：●编定每日早、中、晚班人员，做好领班、迎送员的考勤记录。?●每日班前检查服务员的仪表、仪容。?●了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁...
食品从业人员卫生知识培训制度

１、食品生产经营人员必须在接受食品卫生法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后，方可从事食品生产经营工作。２、认真制定培训计划，在卫生行政部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品卫生知识、职业道...
店长的工作流程

一、店长的一天1、开始营业2、营业中3、进货、点收4、结束营业二、周末业务三、月底业务四、店长的人际关系1、有效的沟通（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此...

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