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  • 一、市场调查与分析人生在世的最基本需求不外乎衣食住行,而"食"在这几项需求中,又尤为重要,从某种意义上来讲,"食"是生活中永恒的主题,我认为投资者办酒店、食肆,想法是对的,因为人是以食为天。反过来,许...
  • 在一次师长群体的交流中,一位刚当上师长的朋友显得很烦恼。经了解得知,他由于刚管理房,对一些房的“潜规则”不太明白。吉林的蔡雷把在接管房时遇到的六种问题,以案例的形式进行分析并提出对策,与师...
  • 一、进行模式化的管理菜品组成模式化包含2大方面:1、菜单风格、结构模式化确定菜单的风格和组成结构,然后进行样板化型式使用2、菜品配料模式化菜单定型后菜品配料、组成、调料全部定样、量化。培训师模式化包含3...
  • 一、房定位法管理的概念就是一种科学、细致、规范、实用的新型房管理手段,它明确各岗位的目标和责任,制定工作计划方案,明确完成工作所需的具体时间,在规定的时间内按照规范的操作程序和技术要求进行操作,并...
  • 田野山庄导入“精细管理法”后出品部的变化“雷人”企业田野山庄,启业2年,面积1.8万平方米,生意尚好,出品部管理凌乱。改善导师李睦明,餐饮现场精细管理创始人改善方法精细分类、精细定位、精细清扫、精细维护、...
  • 一份菜肴作品的评价标准主要有:色(即菜肴的颜色搭配),香(即菜肴的香味和气味),味(即菜肴的基本味型),形(即菜肴的外观美),质(即菜肴的质感和口感),净(即菜肴的安全和卫生),养(即菜肴的营养价值)...
  • 房是餐饮管理的基础,房的管理水平和出品质量,直接影响到客人的满意度。当今餐饮市场竞争日趋激烈,如何面对竞争,站稳市场,取得良好的经济效益,是每一个师长都要思考的问题。要想适应市场,做好房管理工...
  • 在市场激烈竞争的大趋势下,要想在餐饮经营中获得较好的利润,必须把目光投向房这块阵地。房每天进出的都是成本和费用,稍有不慎,就造成利润的浮动。聘请一名合格的师,也就成了工作的重点。鉴于此,就师长...
  • 在餐饮市场竞争异常激烈的今天,大型餐饮企业可以建立中心房,以保证品牌,如苏浙汇;可以用严格的规章制度来约束员工,如红子鸡;可用股份制来提高员工积极心,如美林阁。但这些方法在中小型餐饮企业均无法使用,...
  • 房是制造食物的场所,为保障酒店客人的身体健康和食用安全,现对房的整体卫生作出以下同几点要求:一、炉面、炉底无油渍残渣,烟道灶口无油泥。(调料桶干净整洁、炉台用具清洁卫生)二、案、荷台面底无油渍、残...
  • 房是餐饮出品的重要场地,是反映整个酒店产品质量的重要群体,它直接影响酒店的兴衰存亡,要管好房,我认为应该具备以下几点:一.建立房奖惩制度:管理人员以身作则,奖惩分明,公平,合理,不搞特殊化是制度实...
  • 1、以标准的服务站姿定位与服务区域等候迎接。2、客人到来时,迎领进入包房、第一时间打开灯、空调、到适当的温度。3、客人落座后,立即为顾客倒上茶水(单点的茶水),泡茶必须使用鲜开水,并附带礼貌用语和提醒客人...
  • 1、当咨客把宾客带至你的台位时,应该主动上前,(三米之外点头微笑,三米之内点头微笑鞠躬问好。当然也可以不鞠躬,这要根据不同的酒店要求了,但微笑是必须的):“先生/小姐晚上好,欢迎光临(如果是老常客应该说...
  • 能说会道无疑是饭馆餐饮店经营者必须具备的一项重要素质,因为这能够给顾客提供必要的信息,使他们享受到较为全面的服务。然而,如果在任何时候都“能说会道”的话,却往往会产生负面效果。这是因为,仅仅凭借“能说...
  • 禁忌一、一股脑儿上菜。尽管顾客选择了各种各样的菜品,但餐厅服务员也要结合到位的人数,尤其是就餐的对象、氛围、时间、饮食习惯等做出合理安排,因为顾客到餐厅就餐,并非仅仅为了吃,还带有与亲朋好友、上司领导...

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