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酒店招聘消除六个“角落”

酒店人力资源经理李先生近每次从人才市场出来后，都有一股沮丧的感觉，一方面是出口部总监急着要“大客户经理”人选，另一方面是每次去人才市场都无功而返。这种尴尬的困境，想必很多人力资源从业者都不陌生，如何解...
员工流失怎么办？

员工是酒店生存的支柱，其积极性的充分发挥是管理活动成功的保证。一切管理活动均要以调动员工积极性，做好员工的工作为中心展开。因此，对员工的研究一直是酒店管理的重要课题，而酒店中员工的流失率问题与酒店的生...
员工激励方法谈1

你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。酒店员工激励归纳起来不外乎两种方...
新招聘员工指导方法

新进人员常常因对酒店的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，酒店管理人员可以参考以下做法。新员工入职，面临着新环境、新同事、新顾客的...
服务员十项训练

现在许多酒店都为员工而头痛不已，特别是餐饮服务员缺失更严重，酒店怎么样解决员工缺失的问题？如何招聘员工？员工招聘以后如何培训才能为客人提供高质量的服务？如何才能留住员工？第一项训练自信将受训服务员每12...
如何留住优秀员工

酒店管理也要“两手抓”，一手抓客人，一手抓员工。利润和员工管理有着非常密切的联系。在二十一世纪的今天，令我们困惑的是，为什么酒店留不住员工？员工为什么离开你？今天，就这方面问题与大家做一个探讨。酒店的...
西餐厨师长职责

根据酒店的形式不同各位厨师长的职责是不相同的，下面就给大家介绍一下西餐厨师长的酒店厨房管理职责：一、行政管理工作1.组织和指各项工作，按餐饮部规定的成本，生产优质的菜点，满足宾客的需要。2.根据工作实绩提...
浅析我国酒店业“用工荒”的成因及对策

近年来，作为劳动密集型产业之一的酒店业出现了“用工荒”的情况。一、我国酒店“用工荒”的成因我国现阶段存在的酒店“用工荒”有深层次的经济、社会与酒店自身两个方面的原因。一方面深层次的经济社会原因：1.农民...
网络培训在酒店中的应用

所谓网络培训，简单地说，就是在线培训学习或网络化学习，即在教育领域通过互联网建立一个学习平台；通过PC上网、通过网络进行学习的一种全新的学习方式。当然，这种全新的学习方式是离不开由多媒体及网络技术平台构...
星级酒店的总厨培训精品课程介绍

本期给大家讲解是某星级酒店的总厨培训课程.个人认为适当的参加这些培训有一定的好处。如果靠一个人自己摸索酒店管理经验。容易与时代脱节。所以宫厨网鼓励参加这么培训和交流的活动。下面就给大家介绍一家星级酒店的...
解析厨师频繁跳槽的原因及对策

厨师是餐饮业的灵魂，但从目前来看，这是一个非常不稳定的行业。例如：某酒店新招了一批厨师，通过填表发现，几乎所有应聘的厨师都跳过槽。该酒店负责人介绍：厨师这一行，几乎没人能“从一而终”。据了解，一位厨师...
餐饮业应把重视人才作为最具升值潜能的资本

近年来，随着国内酒店业的兴旺发展，市场竞争的加剧，国际知名餐饮企业及酒店现代管理技术在国内市场上的长驱直入，国内餐饮行业为迎接挑战，许多中型以上酒店都纷纷建立起了人力资源部，千方百计广招人才和培训员工...
节约成本是用心去做的

用心做事报告单是让员工用心发现以前工作中忽略的问题，并把事情经过、本人的感想写出来，定期上交，并在公告栏中选登，供大家讨论。济南一家大酒店规定每位员工每周填写两份，周日12时前上交至本部门经理，部门经理...
餐饮业厨房菜品需精心控制

酒店餐饮部门在经营和为客人提供服务的过程中，既要耗费一定的生产资料（物化劳动），又要耗费一定的劳动时间（活劳动），还要耗费其它的一些消耗。在财务核算中，上述消耗统称为成本费用。根据现有的财务管理制度，...
厨师长后厨管理需要的小技巧

在厨房管理的运转中，人是最重要的因素。要创一流的餐饮水平，必须有一流的厨师队伍。厨师长作用至关重要，厨师长的技术能力、管理能力、开发能力对酒店、餐厅的经营举足轻重。在厨房管理中，厨师长要掌握得当的方法...

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