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以下显示:实战经营 - 厨政管理
  • 一、岗位名称:礼宾组迎宾员二、报告上级:礼宾组领班三、督导下级:无四、联系岗位:总台、客房五、职责提要:以微笑和规范的敬语为客人提供开、关车门、大门的服务,迎接、送别客人。为客人安排出租汽车,以优质的...
  • 1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客人服务的思想,礼貌应答,平等待客。耐心细致,讲求效率。2.按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯畅通,并做好各项记录。3.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应...
  • 餐厅经理在大型餐馆和酒店都有设置。餐厅经理需要具有多方面的才能。他必须是位出色的技术员,通晓餐厅服务的全过程和各种服务细节;他必须是位称职的主管,善于推销训练、指挥职工、调动他们的工作积极性;他必须具...
  • 1、负责工作计划、报告、总结、通知等文件的起草、审核、批阅工作;2、负责组织管理人事调配、劳动合同签订、劳动纪律、工资福利、考核奖惩工作;3、负责企业固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;...
  • 一、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。二、对入库材料做到三不入:1、劣质材料不入库;2、数量不清,质量不足不入库;3、不能使用的机具、用具不入库。三、对市场采购材料,做到依实物入库,不得以票...
  • 一、仪容仪表要求(1)头发:干净、整齐,男士后不盖领,侧不盖耳;女士后不过肩、前不盖眼。(2)面容清洁:男士胡子刮干净,女士淡妆。(3)手、指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。(4)服装:着岗位工作服,干净...
  • 一、员工激励要取得最佳效果,必须遵循以下原则:1、物质激励与精神激励相结合。只有物质激励是害人,只有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人...
  • 1、严格执行制订的各项财务管理制度和物资管理制度。2、保管员必须每天现场验收物资,把好物资验收过称关,对库存物资要遵循先进先出,易受潮变质的物资要进行翻晒,防止霉烂变质,对食物用油等重要物资必须备有生产...
  • (一)工作职责1、服从分配,认真完成上级下达的工作任务。2、自觉遵守宾馆各项规章制度。3、严格按操作规程制作出品酒水,确保出品质量和速度。4、保管好工作范围内的酒水及其它财产,定期盘点,保持正常的酒水平衡...
  • 1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和...
  • 酒店员工激励机制的有效性要依靠酒店全体员工的共同努力方可完成。员工对待工作的积极性、注入工作的热情程度及完成工作的坚定信念,对酒店目标的实现起着关键性作用。所以,笔者认为,作为酒店管理者必须应用各种方...
  • 激励原则激励基本原则之一:公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好...
  • 在日常工作中常常遇到这样的问题:员工每天来上班,总是打不起精神,抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高,质量不好,或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么,如何针对员工的症结激...
  • 员工激励原则人才管理
    激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。原则之一:激励要因人而异由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同...
  • (一)岗位职责负责餐厅的服务计划,督导、协调及指挥有关的餐厅员工,依据酒店管理政策督导员工提供亲切友善服务;1、亲自指挥所有区域于用餐期间以保持高质量服务水平,当客人有所需求时务必随传随到。2、执行餐厅培...
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