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菜肴
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餐饮服务承诺的应用技巧
餐饮服务承诺是指酒店餐饮部通过广告,人员推销和公共宣传等沟通方法向顾客承诺餐饮服务质量和餐饮服务效果,并对餐饮服务质量和餐饮服务效果予以一定的保证。比如顾客如对
菜肴
的口味不满意,包退;上菜时间不超过25...
餐饮服务承诺的应用技巧
餐饮服务承诺是指酒店餐饮部通过广告,人员推销和公共宣传等沟通方法向顾客承诺餐饮服务质量和餐饮服务效果,并对餐饮服务质量和餐饮服务效果予以一定的保证。比如顾客如对
菜肴
的口味不满意,包退;上菜时间不超过25...
怎样做好餐饮收银工作
餐饮收银工作,是饭店的一个窗口。在收银工作中的服务质量和工作质量是每个顾客颇为关注的一个问题,特别是对
菜肴
价格和总额的计算上来不得马虎,一旦在收银中出现多计或少计,顾客不但对我们饭店收银人员的工作不满...
千万不可小视结账环节
千万不可小视结账这个小环节,即便
菜肴
很合口味,服务也不错,但是由于结账的速度慢或不准确也会导致顾客的流失。因此,服务人员在这个环节要提前做好准备,抓好“快”、“准”两个关键。(1)当一桌顾客用餐基本结构...
餐厅产品的销售统计
一、餐饮产品销售统计——餐饮产品销售预测的基础销售统计是以书面形式记录餐厅
菜肴
的销售的份数。销售统计的复杂程度取决于餐厅经营品种的数量、信息的详细程度以及信息的用途等。(一)原始记录有关消费者订菜的数...
餐饮管理中的菜单的作用与价值
菜单,顾名思义就是酒楼菜馆为了方便顾客而印制的
菜肴
目录。从广义上来讲,即店家向人介绍本店所供应的全部品种和价格;从狭义上来讲,专指筵宴列出的菜单,供厨人按标准进行配制的依据。菜单,其指导思想和制作思路...
将
菜肴
品牌保护进行到底
正当成都餐饮业为自己经营的菜品的独有和保密而殚精竭虑之时,来自东瀛之国的消息却使那些潜心菜品开发与创新的企业见到了黎明的曙光。日本FBD公司作为日本大型的川菜企业,钟情四川名菜终动用不菲的资金取得了四川名...
餐饮采购成本的管理
原料选购三人行
菜肴
的成本控制是从采购开始.影响采购价格的因素有很多.除了原料的品质、数量、供货季节、产量等因素外.人为的影响也很大.寻价.在价格谈判中是不可缺少的一环。应当说,它的具体操作方式.因人因...
宴会
菜肴
营养巧搭配
宴会
菜肴
的设计要从客人实际的营养需要出发。客人的营养需要因人而异,不同职业、不同年龄、不同身体状况、不同性别、不同消费水平对营养的需要都有一定的差异,设计宴会
菜肴
时应把握总体的结构和比例。1、宴会
菜肴
结...
为什么要主打特色菜
和饭馆经营方向有关的是,你的
菜肴
主浓郁还是主清淡?山珍还是海鲜?大菜还是小炒?南方菜还是北方菜?你最好而且只能选择一种为主。只有这样,你的市场定位才鲜明,消费者才好“识别”,才便于选择。一、要有“主打...
如何调整员工状态
好的心态是事业成功的良好开端,在平时工作中要特别注意调整员工的心态,使其向良性发展。任何一个微小的细节都会影响正常出品。特别是在黄金出品时间,顾客多,
菜肴
生产异常集中,后厨员工的状态直接影响出品质量。...
菜单的订价及策略
菜单的订价是否适当,往往影响餐厅的竞争地位,对经营效果也会产生极大的作用。
菜肴
的订价首先要考虑成本、费用,但实际上往往不是成本费用加起来那么简单,还有很多因素应该考虑进去。一、订价原则。菜单订价应遵循...
创新菜品十一招(一)
创新菜品是每个厨师和餐饮老板都非常重视的问题,有些厨师有娴熟的技艺,并掌握了相当数量的拿手菜,但是仍然在创新
菜肴
上十分挠头,菜品烹饪方法教了就会,再做创新就十分为难。这说明,有很多厨师不缺技术,缺乏的...
创新菜品十一招(二)
创新菜品是每个厨师和餐饮老板都非常重视的问题,有些厨师有娴熟的技艺,并掌握了相当数量的拿手菜,但是仍然在创新
菜肴
上十分挠头,菜品烹饪方法教了就会,再做创新就十分为难。这说明,有很多厨师不缺技术,缺乏的...
怎样制订、使用标准菜谱
标准菜谱要列出
菜肴
(包括点心)用料配方,规定制作程序,明确装盘规格,标明成品的特点及质量标准,是厨房每道菜点生产全面的技术规范,是核算
菜肴
或点心成本的可靠依据。一、标准菜谱的作用标准菜谱将原料选择、加工...
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